to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti nakil işleminin yapılmasını bekliyorum. 10.11.2025 tarihinde Rize Merkez’deki... adresimden yine Rize Merkez’deki yeni adresime nakil talebi oluşturdum. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla hiçbir ekip yönlendirilmedi, nakil işlemi gerçekleştirilmedi ve internet
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yaklaşık 15 gün önce sözleşme yenileme amacıyla müşteri hizmetleri tarafında...n arandım. Görüşme sırasında yakında taşınacağımı belirttim ve nakil konusunda özellikle sordum. Bana, yeni adrese nakli sıkıntısız bir şekilde yapabileceğim söylendi, herhangi bir
Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom’dan faturalı yeni bir hat aldım ve yeni hatlara özel “Yeni Harika 20 GB” tarifesini özel...likle seçerek başvuru yaptım. Hattım açıldıktan birkaç gün sonra mobil uygulamadan kalan kullanımlarımı kontrol ettiğimde ise bambaşka bir tarifenin tanımlandığını gördüm. Görünen
Türk Telekom fiber 100 Mbps internet abonesiyim. Buna rağmen yaklaşık 1 aydır, özellikle de son 15 gündür sürekli kopmal...ar, bağlantı sorunları ve inanılmaz derecede düşük hız problemleri yaşıyorum. Bu süre içinde iki kez arıza kaydı açıldı, son olarak da yeni bir arıza kaydı daha oluşturdum; ancak h
Türk Telekom ile yaptığım internet ve Tivibu aboneliğimi 31 Ekim – 1 Kasım tarihlerinde iptal ettim. Tivibu cihazını da ...17 Kasım’da Türk Telekom’a teslim ettim ve teslimatla ilgili belgeleri kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma, içinde Tivibu cihaz bedeli ve çeşitli vergilerin de yer aldığı, to
13.12.2025 tarihinde Türk Telekom mobil hattımda son derece mağdur edici bir paket dışı internet ücretlendirmesiyle karş...ılaştım. Saat 11:59’da internet paketimin bittiğine dair tarafıma SMS gönderildi; ancak bu bilgilendirme mesajından hemen sonra, saat 12:00’da hattıma art arda 5 kez 46,15 TL olmak
Türk Telekom’un 100 Mbps sınırsız VDSL ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır almam gereken 100 Mbps hız yerine sürek...li olarak 25–30 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen hâlâ 100 Mbps paket ücreti ödüyorum. Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden hız testi yaptığımda da sonuçlar yine
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 8857425502 numaralı hat ile nakil talebinde bulundum. 01.12.2025 tarihinde gel...eceğini söyleyerek randevu verdiler, ancak daha sonra sürekli tarih ertelendi. Önce 5’inde geleceğiz, sonra 6’sında geleceğiz şeklinde mesajlarla oyalandım ve aradan 10 gün geçmesi
Türk Telekom’dan uzun yıllardır hiçbir internet hizmeti almamamıza rağmen, kısa süre önce babamın şahsi hattına bir SMS ...ulaştı. Mesajda, “Gereğince iptal edilen 7030491977 numaralı internet aboneliğine ait, iadesi gereken cihaz/modemin 30 gün içinde Türk Telekom ofislerine teslim edilmesi halinde, s
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, taahhüdümün bitimine yaklaşık iki ay kala müşteri hizmetleri tarafından arandı...m ve Y**** 100 Mbps’ye kadar limitsiz hiper paket için aylık 550 TL fiyatla yeni taahhüt teklif edildi. Telefonda bu ücreti onaylayarak devam etmeyi kabul ettim. Ancak bugün yeni
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak Yeni Süper 10 GB tarifesine geçtim. Başvuru sürecinde internet sitesinde yaklaşık 150 ...TL civarında bir ücret gösterilirken, daha sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu sefer yaklaşık 240 TL civarı bir fiyat bilgisi verildi. Buna rağmen yine de hattımı taşımaya
Türk Telekom fiber internet aboneliğimi, önümüzdeki 3 aylık yurt dışı sürecimde kullanmayacağım için dondurmak istedim; ...ancak talebim "port dolu" denilerek reddedildi. Buna rağmen, hem normalde yaklaşık 800 TL olan aylık fatura bedelini hem de dondurma işlemi için belirtilen 150 TL’lik ek ücreti öde
Muğla Fethiye Patlangıç Mahallesi 334/13 Sokak No:2/2 adresindeki Kaya Family Suit’te, 1794119414 hizmet numaralı TTNET ...Fiber Limitsiz internet abonesiyim. Sitemizdeki 8 dairede de 2 gündür tüm fiber abonelerinde internet tamamen kesik durumda Muğla Büyükşehir Belediyesi’nin iki gün önce yaptığı al
Türk Telekom faturalı hattımda internet kullanım hakkım 4 gün önce bittiğinde ek paket satın aldım. Buna rağmen hattıma ...yaklaşık 400 TL civarında internet aşım ücreti yansıtıldı. 22 Kasım – 12 Aralık fatura dönemi içinde, bugün yalnızca bir gün içerisinde 3 kez ek internet paketi satın aldım, ayrıca
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti ve Tivibu paketimi iptal ettirerek başka bir firmaya geçtim. Tivibu cihazını... yaklaşık 6 Aralık’tan 5–6 gün önce iade ettim, internet modemini ise iade etmek istemedim. Tivibu cihazını teslim ederken ve sonrasında yaptığımız görüşmelerde, bize en fazla 800
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu abonesiydim; taahhüdüm Aralık ayı itibarıyla sona eriyordu. Birkaç ay öncesinden iti...baren Türk Telekom tarafından aranmaya başladım. Ardından Kasım ayında ben de müşteri hizmetlerini arayarak yeni fiyat teklifi almak ve Tivibu hizmetimi iptal ettirmek istediğimi b
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturam normalde ödemem gereken tutarın oldukça üzerinde geldi. 35 GB internet..., 2000 dakika ve 250 SMS içeren tarifeme vergiler dahil aylık yaklaşık 490 TL ödüyorum. Ancak Aralık ayında internet paketim bittiği için hattıma tanımlanan 6 MB’lik ek internet ne
Türk Telekom ev internet aboneliğim üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Veedz adlı video servisine üyelik başlatıldığını... fark ettim. Hiçbir şekilde bu servise abonelik talebinde bulunmadım ve onay vermedim. Buna rağmen tarafıma “Veedz video servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenece
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım küçük internet paketim için yaklaşık bir ay önce tarafıma telefonla ulaşıldı ve ...mevcut taahhüdümün bittiği, Ekim ayından itibaren faturamın 600 TL olacağı bilgisi verildi. Ben de bu bilgiye güvenerek hattımı kullanmaya devam ettim. Ancak bugün faturama baktığ
Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır paket kullanımım ve faturamla ilgili ciddi bir sorun ya...şıyorum. Mayıs ayında 20 GB internet içeren bir taahhüt yaptım. Normalde faturam 171,75 TL iken, Kasım ayında paketimin bitmesine 1 hafta kala 20 GB internetimin bittiği söylenerek
Yaklaşık 2 yıldır Beşiktaş Ortaköy bölgesinde Gameon üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. Altyapı ilk onlarda ...olduğu ve hizmet kalitesinden memnun olduğum için, rakiplerine göre neredeyse iki katı olan aylık 1200 TL ücreti ödemeye devam ettim. Kampanya bitiminde telefonla arandım ve yüksek
12 Mayıs 2025 tarihinde Türk Telekom satış noktasında hattımı faturalıya taşıdım ve taahhüt vererek indirimli bir tarife... seçtim. Tarife seçiminde bana, aldığım paket dışında ekstra bir internet, dakika ya da farklı bir içerik sunulmadı, sadece satın aldığım paketin içeriğini kullanacağım söylendi.
01.11.2025 tarihinde yalnızca eve sabit internet başvurusunda bulundum. Herhangi bir Türk Telekom şubesine gitmeden, sad...ece WhatsApp üzerinden kimlik bilgilerimi göndererek başvuru yaptım. Buna rağmen benim onayım ve bilgim dışında, adeta dayatma yapılarak Tivibu Ev hizmeti ve Tivibu modemi gönderil
09.12.2025 tarihinde Türk Telekom hattıma 30 GB’lik ek internet paketi satın aldım ve 250 TL ücreti faturama yansıtıldı.... Ancak aldığım bu ek paket hattıma tanımlanmadı ve internet kullanımımda herhangi bir artış olmadı. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini bir kez aradım, fakat tarafıma hiçb