Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
İnternet
İnternet Taşıma Başvurumda Ekipler Günlerdir Gelmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

ID:33528138

Fadime sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Taşıma Başvurumda Ekipler Günlerdir Gelmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

Fadime

Türk Telekom

30 Ağustos 2025 20:12

405

23.08.2025 tarihinde ev taşıma nedeniyle internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Gaziantep Şahinbey Şahintepe Mahallesi’nden yine aynı mahallede başka bir adrese geçiş yaptım. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir ekip gelmedi ve internet bağlantım yapılmadı. Son 3 gündür ise randevu verilmesine rağmen ekipler gelmiyor, her gün beklemek zorunda kalıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sadece yoğunluk olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Evde internet olmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hem işlerim aksıyor hem de günlük hayatım olumsuz etkileniyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bir an önce evime gelip internet bağlantımı yapmaları ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.

E****

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Adres Değişikliğinde Randevuya Rağmen Hizmet Sağlanmadı, Mağdur Edildim

Erol

Türk Telekom

19 Ağustos 2025 23:14

346

17.08.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talebinde bulundum. 100 Mbps ev interneti hizmetim için 19.08.2025 tarihi, 08:30-13:30 saatleri arasında randevu verildi ve tüm gün evde beklememe rağmen ekipler gelmedi, bağlantı işlemi yapılmadı. Üstelik müşteri hizm...

Deniz sonuçtan memnun

Çözüldü

Bir Ayı Aşkın Süredir Bağlanmayan İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Deniz

Türk Telekom

27 Eylül 2025 15:32

478

14 Eylül’de taşındığım Gaziantep Şahinbey’deki yeni adresime Türk Telekom ev internetimin taşınması için başvuru yaptım. Yaklaşık bir ay geçmesine rağ...

Adres Değişikliği Sonrası İnternet Bağlantısının Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

İlke

Türk Telekom

23 Eylül 2025 16:19

432

8 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Gaziantep Şehitkamil Müdürlüğü’ne fiber limitsiz ev internetimi yeni adresime taşımak için başvuru yaptım. Başvuru sırasında 3-6 iş günü içinde ekiplerin gelip bağlantıyı sağlayacağı söylendi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de tarafıma he...

Şengül sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Nakil İşlemi Defalarca Ertelendi Mağduriyetim Giderilmiyor

Şengül

Türk Telekom

30 Ekim 2025 23:37

901

20.10.2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak ev internetimin yeni adresime nakli için başvuru yaptım. 25.10.2025 tarihinde saat 08.30 ile 13.30 arasında nakil işleminin gerçekleştirileceği söylendi. Belirtilen tarih ve saatlerde evde olmamıza rağmen hiçbir ekip gelmedi. Akşam saat...

Nakil İşlemi Sürekli Erteleniyor, İnternetsiz Kaldım!

Engin

Türk Telekom

24 Ekim 2025 15:04

703

16/10/2025 tarihinde başlattığım Türk Telekom ev interneti nakil işlemim bir türlü tamamlanmadı. Şişli /İstanbul’daki yeni adresime nakil için her seferinde sabah 08:30 ile 13:30 arasında evde olmam isteniyor, ancak verilen randevu günlerinde kimse gelmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap...

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-8.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-6.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-5.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-4.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-2.jpg

nakil-islemi-surekli-erteleniyor-internetsiz-kaldim-1.jpg

2 Destek