to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 12.00’de Kars’tan Ankara’ya hareket eden Doğu Kars otobüsüne bindim. Yolculuk sırasında araç arıza yaptı ve şu an Erzincan’da saat 18.00 civarı olmasına rağmen hâlâ bekliyoruz.
Bize sadece otobüsün arızalı olduğu söylendi, bunun dışında ne zaman hareket edeceğimizle ilgili net bir bilgi verilmedi. Hatta firma yetkilileri adeta durumu küçümseyerek “Bir gün de bekleyin ne olmuş ki, herkes mağdur saatlerdir” şeklinde ifadeler kullandı. Saatlerdir yolda mahsur bırakılmamız ve bu şekilde konuşulmamız hem zaman kaybına hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Firma yetkililerinden, bekleme süremizin daha fazla uzamaması için en kısa sürede bize başka bir araç gönderilmesini, yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınarak giderilmesini ve bu kadar uzun süre bekletildiğimiz için bilet ücretimizin iade edilmesini talep ediyorum.
18 Mart Çarşamba günü Tokat–Bursa seferinde Doğu Kars otobüsü en az 2 saat gecikmeli olarak geldi. Benzer bir durum 23 Mart tarihindeki seferde de yaşandı ve bu kez de yaklaşık 1 saat gecikme oldu. Bu kadar sık yaşanan ve uzun süren gecikmeler, yolcuların zaman planını tamamen bozuyor. Yaşadığım bu...
3 Ocak sabahı saat 06.10’da Doğu Kars firması ile Erzurum–Kars seyahati yaptım. Yolculuk boyunca şoförlerin otobüs içinde sürekli sigara içmesi hem çok rahatsız ediciydi hem de hiç yakışmadı. Otobüste hasta insanlar da vardı ve ben de tüm yolculuğu sigara dumanı nedeniyle baş ağrısıyla geçirmek zor...
07.09.2025 tarihinde Çorum Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Doğu Kars firması aracılığıyla Obilet üzerinden saat 05:04 kalkışlı, koltuk 27 ve PNR: XJ3500J numaralı otobüs bileti satın aldım. Özellikle “iptale uygun” seçeneğini tercih ederek, gerektiğinde biletimi iptal etme hakkımı güvence altına...
17 Ağustos tarihinde Doğu Kars otobüs firması ile Sarıkamış’tan Kocaeli Gebze’ye saat 12.30 kalkışlı seferde yolculuk yaptım. Otobüsün içi oldukça bakımsızdı; tabletler arızalıydı ve prizlerin çoğu sökülmüş durumdaydı. Mola yerinde ise otobüsün aküsü bittiği için yaklaşık 25 dakika boyunca bekletild...
Doğu Kars firması ile yaşadığım yolculukta, otobüs 45 dakika geç gelmesine rağmen personel bağırıp çağırarak, sanki suç bizdeymiş gibi "Hadi abla, hızlı yürüyün" dedi. Bagajlarımızı bile almadılar ve sorumsuzca davrandılar. Yolculuğumuz bu nedenle oldukça olumsuz geçti.
Yorumlar