Türk Telekom internet paketimi kullanamıyorum

Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Mevcutta kullandığım 35 Mbps paketimi, Türk Telekom uygulaması üzerinden 50 Mbps’ye yükselttim ve aynı zamanda yeni bir modem talep ettim. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 10 kez...

TTNET üzerinden 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ancak bugün sabahtan beri ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet bağlantım var fakat hız, aldığım hizmete göre olması gereken seviyenin oldukça altında. Bitlis Adilcevaz’da kullanmakta olduğum internetimin, sözleşmede taahhüt edilen hız seviyesi...

Türk Telekom mobil hat üzerinde HY80GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık dört aydır ciddi internet problemi yaşıyorum, özellikle son iki ayda sorun çok daha arttı. Kocaeli‑Gebze’de hiçbir şekilde sağlıklı internet kullanamıyorum; 80 GB internet paketim olmasına rağmen paketimi kullanamamaktayım ve h...

Hürriyet Mah. Kıvılcım Sokak Bina No: 1D B2‑A Blok Çorlu‑Tekirdağ Sn. Türk Telekom Yetkileri, Yukarıda belirttiğim adreste uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum; ancak çekim ve internet konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle evimde neredeyse hiç sağlıklı çekim olmuyor; yalnızca...

Türk Telekom'un sınırsız ev internet paketini kullanıyoruz. İnternetimizi kestiler ve 1 aya yaklaştı internetimiz yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda kablo çalıntısı var, teknik servisimiz çalışıyor diyorlar fakat internetimizi bir türlü bağlamıyorlar. Gelecek diye verdikleri tarihte aradığımda far...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet 35 Mbps paketini kullanıyorum, ancak yaklaşık bir yıldır internet hızım aşırı derecede yavaşladı ve sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinden başlayarak geç saatlere kadar bağlantımda ciddi anlamda hız düşüşü ve kesintiler oluyor, interneti veri...

Yaklaşık 15 yılı aşkın süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Uzun zamandır yaşadığım internet kopma ve tamamen internetsiz kalma sorununu defalarca kez iletmeme rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı. 16 Mbps’lik paketimi doğru düzgün kullanamıyorum; çoğu zaman Wi‑Fi üzerinden bağlantı dahi...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 2–3 saattir ciddi bir internet sorunu yaşıyorum. Mobil veriden internete bağlanmaya çalıştığımda ya çok yavaşlıyor ya da tamamen bağlanmıyor. İlginç olan şu ki, evimdeki Wi-Fi’yi bile doğru düzgün kullanamıyorum, bağlantı o kadar sorunlu ki hem online oyun oynaya...

11/12 tarihinde 12 GB internetim olmasına rağmen, 12/12 tarihinde GB’larım sıfırlanmıştır. Türk Telekom ile görüşmemde, gün içinde incelenip tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat mağduriyetim giderilmedi. Kendilerinden kaynaklı bu sorunu çözmek adına herhangi bir adım atılmadı. Sorun çözülene kad...

Uzun süredir Migros üzerinden Türk Telekom internet paketi kullanıyorum. Sözleşmemde 100 Mbps internet kullanacağım belirtilmesine rağmen, aylardır bu hıza yaklaşamıyor ve hızım sürekli çok düşük seviyede kalıyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır hem hız dü...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Burdur Bucak’a geldiğimden beri, özellikle mobil internetimde ciddi çekim sorunları yaşıyorum. Yurtta kaldığım ve sürekli mobil internete ihtiyaç duyduğum için bu durum benim için önemli bir mağduriyet oluşturuyor. Geçen ay hattımı başka bir opera...

Türk Telekom aboneliğimde yaşadığım internet hız ve upload sorunu bir türlü çözülemiyor. 50 Mbps olan paketimi 35 Mbps’e düşürmeme rağmen yaklaşık 2 haftadır özellikle akşam saatlerinde hızım da upload değerim de oldukça düşük ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Defalarca kez müşteri hizmetlerini...

28.11.2025'te Avrupa Avantaj 10 GB 500 dakika 250 SMS paketini 900 TL'ye aldım. 30.11.2025 Pazar sabahı saat 04.00'te tarifemi yurt dışında kullanmayı iptal etmek için mesaj attım. Saat 04.06'da tarifemin iptal edildiğine dair mesaj aldım. 30.11.2025'te saat 13.30'da Yunanistan Corfu Adası'na geldim...

27.11.2025 tarihinde hattımı Turkcell’den Türk Telekom’a taşıdım. Hat taşıma işlemi sırasında bana hediye olarak 3 ay boyunca geçerli 50 GB internet ve 1000 dakika verildiği söylendi. Dakika hakkımı kullanabiliyorum ancak internet paketimi bir türlü kullanamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla uğ...

Türk Telekom evde internet 100 Mbps paketimi 5 gündür kullanamıyorum, internet tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun başladıktan sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, genel arıza olduğu söylendi ve arıza kaydı oluşturduklarını, teknik servisin bakacağını i...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğim için her ay düzenli olarak 540 TL ödüyorum ancak yaklaşık 2 aydır ciddi hız düşüşü yaşıyorum. İnternet hızım, ödediğim ücreti ve paketimi kesinlikle karşılamıyor, sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım,...

Uzun süredir Türk Telekom’un hem ev interneti hem de mobil hattını kullanıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara Etimesgut’ta kullandığım ev interneti yaklaşık 15 aydır sürekli kopuyor, gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor. Çalışırken, film izlerken ya da basit bir işlem yaparken bile intern...

Türk Telekom Fiber 100 Evde İnternet paketimi iş nedeniyle şehir değişikliği yaptığım için nakil ettirmek istedim. Müşteri numaram: 1798194519. Nakil talebimi ilettikten sonra iki kez müşteri hizmetlerini arayarak bilgi aldım. Her iki aramada da, eski cihazı herhangi bir Türk Telekom bayisine teslim...

12.11.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 100 Mbps internet paketimi 200 Mbps'ye yükselterek aynı mahallede (Yenibosna Çobançeşme Mahallesi) adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusunda bulundum. 14.11.2025 tarihinde bağlantı için ekiplerin geleceği söylendi ancak kimse gelmedi. Konuyla ilgili m...

Türk Telekom mobil hattımı Kocaeli ve İstanbul’da kullanıyorum ancak yaklaşık 2 aydır sürekli çekim problemi yaşıyorum. Hattım neredeyse her yerde çekmiyor ve bu nedenle internet paketimi kullanamıyorum. Hem evde hem dışarıda, günün her saatinde aynı sorunla karşılaşıyorum. 50 GB internet paketim v...

Kocaeli ili Derince ilçesinden ev kiraladım. Eski adresimdeki internet ve TV paketimi (Türk Telekom haricindeki farklı operatör) yeni adresime taşımak için Operatör servisini aradım. Operatör servisi bu adrese taşıma işleminin yapılamadığı bilgisini aldım. Nedeninin ise " Türk Telekom tarafından açı...

03.09.2025 tarihinden beri İstanbul/Pendik Orhangazi Mahallesi’indeki evimde Türk Telekom’un 30 Mbps limitsiz internet paketini kullanıyorum. Ancak, vaat edilen hıza hiçbir zaman ulaşamıyorum. Günün her saatinde internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede kalıyor ve bu nedenle hizmetten tam anl...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom 50 Mbps’ye kadar ücretsiz ev interneti paketimi kullanamıyorum. Yaklaşık beş aydır hiçbir şekilde bağlantı yok ve buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Bu süre zarfında toplamda 2.000 TL’ye yakın ödeme yaptım, fakat hizmet alamadım. Taahhütlü p...