to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom faturalı hattım için bir ay ihtiyacım olduğu dönemde ek olarak 25 GB internet paketi satın aldım. Bu paketi...n sadece o ay için geçerli olacağını düşünürken, bilgim ve onayım dışında paketin her ay otomatik olarak yenilendiğini sonradan fark ettim. Paketi fark ettiğim anda iptal ettim, ş
Türk Telekom ve Tivibu aboneliğim kapsamında, paketime ek olan Tivibu sözleşmem süresi dolmasına rağmen, tarafıma herhan...gi bir bilgilendirme yapılmadan ve kesinlikle onayım alınmadan yeniden uzatılmıştır. 18.08.2026 sabah 11:39’dan itibaren Tivibu Ev Aile Paketi HD geçişi ve buna bağlı taahhüt işlem
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.02'de, 6267 ile biten mobil hattım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Amac...ım, hattımda bulunan ek paketi iptal ettirmek ve bu işlemde herhangi bir cayma bedeli ya da benzeri bir yaptırım olup olmadığını net bir şekilde öğrenmekti. Görüşmede M***** isiml
"Cook sağ olun 20 g geçti Türkmenistan hattına"
19.08.2026 tarihinde saat 08:55 civarında Türk Telekom hattım olan 0553***1...325 numarası üzerinden Türkmenistan’daki +99363493645 numaralı hatta 20 GB
Türk Telekom faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif bir “evet” onayım alınmadan hattı...ma otomatik olarak ücretli ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Bu durum son 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde faturama yaklaşık 1.70
Türk Telekom evde internet taahhüdümü 10 Temmuz’da yeniledim ve “Uppy ile Güvenli Başlangıç Paketi 500 Mbps sınırsız fib...er” pakete geçtim. Taahhüt yenileme sırasında Uppy uygulamasına ücretsiz üyelik tanımlanacağını, sadece telefon numaramı girmemin yeterli olacağını söylediler. Ancak aradan bir ay
"Teşekkürler"
Türk Telekom’a ait 5055****50 numaralı faturasız hattıma 18.08.2026 günü saat 18.00 sıralarında Türk Telekom mobil uygul...aması üzerinden 1000 TL yükleme yaptım. Yükleme esnasında, 1000 TL yüklemeye bir haftalık 15 GB internet hediye edileceğine dair bir bilgilendirme ve altında onay kutucuğu bulunuyo
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğimi kullanmıyorum ve üç yıl önce modemi iade ettim. Aradan üç yıl geçmesin...e rağmen sanki modemi teslim etmemişim gibi tarafıma modem ücreti yansıtılıyor ve ayrıca “şu paketi alırsanız hizmeti açarız” şeklinde ek ücret talepleriyle karşılaşıyorum. Kullan
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paketi kullanıyorum. Abone...liğim Şırnak Merkez İsmet Paşa Mahallesi Cezaevi Caddesi 810 Sokak Bartan A
Türk Telekom mobil hattımı şehir merkezinde kullanmama rağmen evimde neredeyse hiç internet çekmiyor. Evimin konumu merk...ezi olmasına rağmen baz istasyonunun yetersizliği nedeniyle uzun süredir mobil internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor ve
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hattıma gelen aramaları sorunsuz alabiliyorum ancak h...içbir şekilde dışarıya arama yapamıyorum. Arama yapmak istediğimde “değerli abonemiz hattınız dış aramaları kapatılmıştır” şeklinde sesli uyarı alıyor ve arama gerçekleştiremiyorum
Türk Telekom’un yeni Değerli Prime 45 tarifesini kullanıyorum. 5G sistemi aktif edilmeden önce aynı paketi kullanmama ra...ğmen internet paketim normal kullanımda bir ay boyunca yeterli geliyordu. Ancak 5G sistemi aktif olduktan sonra, telefonumu sadece 4G modunda kullanmama rağmen internet paketim çok
Türk Telekom’un “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” 24 Mbps internet paketini kullanıyorum. 14 Ağustos gecesinden beri evi...mde internet hizmeti alamıyorum. 15 Ağustos sabahı evden çıktım, 16 Ağustos sabahı eve döndüğümde hâlâ internet yoktu ve 16 Ağustos’ta arıza kaydı oluşturdum. Bugün üçüncü gün biti
Türk Telekom’da 15 GB internet paketim bulunuyor ve bu pakette “aşım yok” denmesine rağmen 18 Ağustos tarihinde hatta aş...ım yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinde kullanım ücretlerime baktığımda toplam 860 TL ek ücret çıkarıldığını, bunun içinde ses aşımı ve 600 TL civarında data aşımı olduğunu far
Türk Telekom hattım üzerinden yurt dışı “Avrupa Avantaj 10 GB” paketi satın alımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyor...um. Kızımın Yunanistan seyahati için bu paketi önce 14.08.2026 tarihinde 1.100 TL karşılığında satın aldık, ancak Yunanistan’da paket aktif olmadı. Paketin hiç alınmadığını düşüner
İzmir Bayraklı’da Türk Telekom üzerinden 50 Mbps download, 10–15 Mbps upload hızında bir internet paketi kullanıyorum. B...una rağmen son 2–3 gündür internet hızım çoğu zaman 1 ile 10 Mbps arasında değişiyor, ping değerlerim de çok yüksek olduğu için hiçbir şekilde çevrim içi oyun oynayamıyor, video iz
Halihazırda kullandığım faturalı paketim bittiğinde 6 GB ek internet paketi aldım ve buna rağmen kullandığım internet, T...L olarak faturama yansıdı ve hâlâ da yansımaya devam ediyor. Ayrıca faturalı olarak tanımlanan internetimin bitmesi bana çok geç geldi ve bu sebeple 150 TL'lik bir fatura hesabıma
Türk Telekom hattıma 8 GB’lik 1 aylık internet paketi tanımlattım. Paketi 8’inde aldım, ancak 15’inde iptal ettirmeme ra...ğmen ücret hem mevcut faturama hem de gelecek faturama yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana fatura kesim tarihinden önce iptal etmem gerektiği, bu nedenle iki f
Türk Telekom hattımda yaklaşık 2 aydır internet paketimin çok hızlı bitmesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Önce 20... GB paket kullanıyordum ve yetmediğini düşünerek bu ay Prime 40 GB tarifesine geçtim. Bunun üzerine ayrıca 6 GB’lik ek paketler de aldım ve toplamda 66 GB internete ulaştım. Ancak
Türk Telekom mobil hattımda “İşime Göre 15 GB” isimli internet paketi kullanıyorum. 1 Ağustos’ta hattıma tanımlanan bu p...aketin 15 GB olarak yüklendiğini gördüm. Ancak herhangi bir olağanüstü internet kullanımı yapmamama ve evde sabit internetim olmasına rağmen, sadece 2 gün sonra paketin bir anda ya
Türk Telekom evde internet için Limitsiz Fiber 100 Mbps’ye kadar olan paketi kullanıyordum. Taahhüt sürem bittiği için y...enilemedim ve modemi de iade ettim. Buna rağmen Temmuz 2026 dönemine ait faturamda 6.635,93 TL “diğer ücret” adı altında çok yüksek bir tutar yansıtıldığını gördüm. Hat iptal edil
Türk Telekom’un Evde Keyifli İnternet 35 Mbps paketi abonesiyim. Uzun süredir ev internetimde gün içinde ve akşam saatle...rinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Özellikle dün gece internet tamamen gitti ve bu durum sık sık tekrarlıyor. İnternete stabil bir şekilde bağlanamadığım halde hizmetin tam bedelini
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen aylardır en fazla 32–33 Mbps hız alabiliyorum. Yakla...şık 4–5 aydır internet hızım sürekli düşük ve gün içinde sık sık kopma ve donma problemleri yaşıyorum. Bu durum hem genel internet kullanımımı hem de çevrim içi işlerimi ciddi şeki
