Günlerdir Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Bekliyoruz

Murat

26 Ekim 2025 18:02

319

15 Eylül’den bu yana İstanbul Kartal Hürriyet Mahallesi Çamsakızı Sokak No:12 adresindeki binamızda Türk Telekom Fiber 100 ev interneti hizmetinden yararlanamıyoruz. Binamızdaki hiçbir dairede internet bağlantısı yok. Ekipler yalnızca bir kez geldiler ancak arızayı gideremediler.

Her gün müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sürekli olarak “Çözüm süreci ile ilgili bilgilendirme yapacağız” deniliyor fakat ne arıza gideriliyor ne de bir gelişme oluyor. Henüz hizmet için ödeme yapmadık, ancak taahhütlü paket kullanıyoruz ve mağduriyetimiz devam ediyor.

Arızanın acilen giderilmesini talep ediyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Görkem sonuçtan hiç memnun değil

12 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Görkem

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 16:50

292

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. 3 Ağustos’tan beri, yani 12 gündür, İstanbul Eyüp Sultan Çırçır Mahallesi Giden Caddesi Yarenevleri Sitesi Apartman No: 10-18 adresindeki tüm apartman olarak, yeraltı kablo kopması nedeniyle internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri...

12 Gündür Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Fatura Mağduriyeti

Günlerdir Süren Fiber İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

Gökhan

Türk Telekom

19 Ekim 2025 20:53

187

15 Ekim'den bu yana Türk Telekom Fiber 50 ev internetim tamamen kesik durumda. Günlerdir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece standart mesajlarla bilgilendiriliyorum, arıza kaydım olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma ger...

Günlerdir Kesik İnternet, Sıfır Çözüm: Mağduriyetim Giderilmiyor!

Erol

Türk Telekom

13 Eylül 2025 13:27

294

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul/Sultangazi’de 4 gündür internet bağlantım tamamen yok ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Mahallemizde bir binanın yıkım işlemi sırasında internet hat kabloları koparıldı ve hiçbir şekilde önlem alınmamıştı. O günden beri internetimiz...

Uzun Süreli İnternet Kesintisine Çözüm Bulunmuyor, Müşteri Mağdur Ediliyor

Şeyma

Türk Telekom

10 Ağustos 2025 18:56

561

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Mustafa Kemal Paşa Mahallesi Çıra Sokak No:54 Arnavutköy/İstanbul adresinde yaklaşık 20 gündür internet hizmeti alamıyorum. Daha önce de benzer şekilde uzun süreli kesinti yaşamıştık ve bu sorun sürekli tekrar ediyor. Arıza kaydı oluşturmamıza ...

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

4 Gündür Devam Eden Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

İsmail

Türk Telekom

01 Ekim 2025 19:25

452

28 Eylül 2025 tarihinden bu yana, İstanbul Kartal Cumhuriyet Mahallesi Bağcı Sokak No. 2 adresindeki 100 Mbps Türk Telekom fiber internet aboneliğimde (Müşteri No: 1780397091) internet hizmeti alamıyorum. 4 gündür devam eden bu arıza nedeniyle evimde internet erişimi tamamen kesildi. Müşteri hizmet...