Yanlış Numara Sonrası Kişisel Bilgi Güvenliği Endişesi Ve Destek Talebi

27 Ekim 2025 tarihinde Google’da Digiturk üyelik oluşturmak için arama yaptım ve karşıma çıkan ilk sayfadaki “0850 480 6909” numarasını aradım. Telefona çıkan kişiye hem ev interneti (Türk Telekom) hem de Digiturk Sporun Yıldızı Paketi almak istediğimi belirttim. Altyapı sorgulaması için açık adresimi, ardından da isim-soy isim, T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihimi istediler, ben de paylaştım. Kısa bir bekleyişin ardından karşı taraftan ses gelmedi, seslendiğimde ise telefon kapandı. Tekrar aradığımda ise sadece garip bir müzik çalıyordu.

Yaşadığım bu durumdan dolayı kişisel bilgilerimin güvenliğinden endişe ediyorum. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bu numaranın kendilerine ait olmadığını öğrendim. Herhangi bir ödeme yapmadım ve ödeme talep edilmedi.

Kişisel bilgilerimin korunması için gerekli desteğin sağlanmasını ve bu numaranın engellenmesini istiyorum. Benim gibi başka kişilerin de mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Adıma herhangi bir işlem yapılacak olursa bunu kabul etmiyorum ve şikayetçiyim. 0850 480 6909 numaralı hattı aradım fakat telefon sürekli kapanıyor. Asla bir muhatap bulamıyorum. Bu sebeple olumsuz durumlarda sorumluluk kabul etmiyorum. Tarafımdan verilen T. C. Kimlik bilgilerim, telefon kullanılarak yapılacak olan herhangi bir abonelik, borçlandırma, ceza veya başka bir iznim ve bilgim dışındaki işlemlerde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı beyan ederim. Yapılmış veya yapılacak borç doğurucu işlemlerin iznim dışında gerçekleştiği, bilgi ve onayım olmadan yapıldığını belirtmek isterim.