to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Nakilinde 20 Günlük Gecikme Ve Haksız Fatura Ödemeleri
Türk Telekom Mardin abonesiyim ve internet hattımı ev nakil işlemi için 27.03.2026 tarihinde başvuru yaparak taşıma talebinde bulundum. Yaklaşık 20 gündür nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurudan sonra “ha bugün ha yarın geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı.
İlk etapta internetimin eski adreste fiber, yeni adreste bakır altyapı olduğunu, bu nedenle modem değişikliği gerektiğini söylediler. Ben de söyleneni yaparak mevcut modemi teslim ettim ve bakır altyapıya uygun modem aldım. O günden bu yana her gün yarın geleceklerine dair mesaj alıyorum ancak fiili olarak gelen giden olmadı, bağlantım yapılmadı.
Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum, param boşa gidiyor ve mağdur ediliyorum. Türk Telekom’dan internet nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bu dönemde kullanmadığım halde tahsil edilen ücretler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
