to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Mardin abonesiyim ve internet hattımı ev nakil işlemi için 27.03.2026 tarihinde başvuru yaparak taşıma talebinde bulundum. Yaklaşık 20 gündür nakil işleminin tamamlanmasını bekliyorum. Başvurudan sonra “ha bugün ha yarın geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve hiçbir işlem yapılmadı.
İlk etapta internetimin eski adreste fiber, yeni adreste bakır altyapı olduğunu, bu nedenle modem değişikliği gerektiğini söylediler. Ben de söyleneni yaparak mevcut modemi teslim ettim ve bakır altyapıya uygun modem aldım. O günden bu yana her gün yarın geleceklerine dair mesaj alıyorum ancak fiili olarak gelen giden olmadı, bağlantım yapılmadı.
Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemeye devam ediyorum, param boşa gidiyor ve mağdur ediliyorum. Türk Telekom’dan internet nakil işleminin acilen tamamlanmasını, bu dönemde kullanmadığım halde tahsil edilen ücretler nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
5 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Muğla Merkez Yeniköy Mahallesi’ndeki yeni adresime evde internet fiber hattım için nakil başvurusunda bulundum. Görüşme sonrasında ofise de giderek durumu teyit ettim. Ofiste bana bağlantının 9 Mart haftası içinde yapılacağı söylendi; ...
16.09.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti nakil işlemi için başvuruda bulundum. Eski adresim Çerkezköy’den yeni adresim Çorlu’ya taşındım ve modemim de yanımda. Aradan 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen sürekli “dönüş yapılacak...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 5 Ocak 2026 tarihinde nakil talebi oluşturmak üzere müşteri hizmetlerini aradım. Telefonla nakil başvurumu yaptım ancak günler geçmesine rağmen hiç kimse gelmedi. 12 Ocak’ta tekrar aradığımda, hiçbir bilgi verilmeden nakil talebimin iptal edildiğini öğrend...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için 12 Şubat 2026 tarihinde başvuru yaptım. Limitsiz ev internetim İstanbul Ümraniye’deki yeni adresime taşınacaktı; ancak başvurunun üzerinden 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen hala bağlantım yapılmadı ve interneti kullanamıyorum. Her gün müşteri hiz...
10 Ağustos 2025 tarihinde İzmir’den Mardin’e taşındım ve fiber internet nakil işlemlerim için 11 Ağustos’tan itibaren Türk Telekom’u aramaya başladım....
Yorumlar