to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden sabit internet nakil başvurusu yaptım. Kayseri ili Kocasinan ilçesindeki yeni adresime 1000 Mbps sınırsız internet paketimin taşınmasını istedim ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi.
Bu süreçte internet bağlantım tamamen kesildi ve nakil işlemi tamamlanana kadar internetsiz kalacağım tarafıma bildirildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece yoğunluk olduğu ve bana geri dönüş yapılacağı söylendi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Hizmet numaram 1785885047’dir.
Günlerdir internetsiz bırakılmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve bu süre boyunca hizmet alamadığım günler için tarafıma ücret iadesi veya fatura indirimi şeklinde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom internet aboneliğim için 2 Aralık tarihinde modem taşıma (nakil) talebinde bulundum. Türk Telekom personeli eve gelerek kurulum işlemini yaptı ancak interneti bir türlü aktif edemediler ve neredeyse bir aya yakındır internetsiz bekliyoruz. Bu süreçte hem iş hem özel hayat açısından cidd...
15 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev internetimin nakil işlemi için başvurdum. Aradan 26 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şubeye gi...
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı internet hattı için nakil işlemi başvurusu yaptım. Ancak işlemi yapan görevli adresi yanlış girdiği için nakil gerçekleşmedi. Daha sonra doğru adresi vererek yeniden nakil yapılmasını istedik, fakat bunun için önce hatalı yapılan nakil başvurusunun iptal edilmesi gere...
5 Eylül 2025 tarihinde evimi Kartepe/Kocaeli'ye taşıdım ve aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden internet nakil başvurusu yaptım. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yapılmadı. Başvurum sırasında teknik bir hata olduğu söylendi, tekrar başvuru yaptım fakat bu ...
31 Temmuz’da Türk Telekom evde internet nakil işlemi için başvuru yaptım. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, nakil işlemi bir türlü tamamlanmadı. Sürekli randevu verip “ertesi gün geleceğiz” şeklinde SMS gönderiliyor fakat hiçbir ekip gelip bağlantıyı gerçekleştirmiyor...
Yorumlar