İnternet Nakil İşlemi Haftalardır Gerçekleştirilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

19 Ağustos'ta 100 Mbps fiber sabit internetimin Beylikdüzü, İstanbul adresine nakli için başvuruda bulundum. O tarihten bu yana defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde ertesi güne randevu verileceği söylenip şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Nakil işlemiyle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Randevu numaram: 257431183. Şu ana kadar herhangi bir ücret alınmadı ve bu ilk nakil talebimdir. Acil olarak internetimin yeni adresime taşınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.