to read complaints and reviews, or file yours. 
04.02.2026 tarihinde Digiturk TV + internet üyeliği başlattım. 05.02.2026 tarihinde Digiturk personeli tarafından televizyon kurulumum yapıldı, internet kurulumu için ise Türk Telekom ekiplerinin gün içinde geleceği bilgisi verildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen internetimin kurulumu için tarafıma ne bir dönüş yapıldı ne de herhangi bir ekip adresime geldi.
06.02.2026 – 12.02.2026 tarihleri arasında her gün Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni aradım. Her defasında talebimin teknik servise iletildiği söylendi ancak bugüne kadar net bir randevu tarihi verilmedi ve internet kurulumu gerçekleştirilmedi. Üyelik numaram 1031201013 olup kurulum yapılması gereken adres Mardin ili Artuklu ilçesi Ofis Mahallesi’ndedir.
Bu gecikme nedeniyle çocuklarım öğretmenlerinin vermiş olduğu ödevleri, ders tekrarlarını ve araştırma görevlerini internet üzerinden yapamamaktadır. Ben de küçük bir bebeğim olduğu için dışarı çıkmakta zorlanıyor, internet üzerinden yapmam gereken vergi, sigorta, fatura ödemeleri ve finansal işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım.
İnternet kurulumumun hiçbir ek gecikme olmadan en kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ekipleri tarafından Digiturk kurulumu ve Türk Telekom fiber internet bağlantısı için 2 Şubat 2026 tarihinde evime gelindi. Ancak bina/hat üzerinde “etiket olmadığı” gerekçesiyle kurulum tamamlanamadı ve ekipler, arıza bildirimi açıldığını, en geç 72 saat içinde aranacağımı ilettiler. Ba...
Netspeed üzerinden başlattığım internet aboneliği için Türk Telekom ekiplerinin 30 Ocak 2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki adresime 1–4 iş günü içinde kurulum için geleceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi ve herhangi bir kurulum randevusu da verilmedi...
19.08.2026 tarihinde, 08:30-13:30 saatleri arasında Sakarya Taraklı’daki adresime Türk Telekom ev interneti kurulumu için randevu verildi. Ancak ekipler verilen randevu saatine uymadı ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Sonrasında kur...
31 Ocak 2026 tarihinde Aydın Efeler’deki adresim için Türk Telekom üzerinden ev interneti randevusu aldım. Saat 13.30 ile 18.00 arasında kuruluma gelineceği söylendi ancak o gün kimse gelmedi, ne arayan ne de bilgi veren oldu. Üstelik yoğunluktan dolayı denilerek bu durum normalleştirilmeye çalışılı...
Yorumlar