to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ekipleri tarafından Digiturk kurulumu ve Türk Telekom fiber internet bağlantısı için 2 Şubat 2026 tarihinde evime gelindi. Ancak bina/hat üzerinde “etiket olmadığı” gerekçesiyle kurulum tamamlanamadı ve ekipler, arıza bildirimi açıldığını, en geç 72 saat içinde aranacağımı ilettiler. Başvuru numaram 0 (850) 771 16 62’dir.
Verilen bu bilgiye rağmen üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne Türk Telekom ne de Digiturk tarafından hiçbir şekilde aranmadım, SMS veya bilgilendirme mesajı da almadım. Bu süre boyunca evde tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyetim günlerdir devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda adıma kayıt bulunduğu, “etiket yok” arızası nedeniyle kayıt açıldığı ve en kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi; ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ne gelen oldu ne de net bir tarih verildi.
Başvurumun ve açılan arıza kaydının ivedilikle incelenmesini, etiket sorununun hızla çözümlenerek fiber internet ve Digiturk kurulumumun bir an önce tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli telafi adımlarının atılmasını talep ediyorum.
19 Şubat 2026 tarihinde 0212 945 92 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin biteceği, yenilemem durumunda fiyatın 950 TL’ye çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yeni bir kampanya olduğu, bu kampanyanın içinde Digiturk paketinin de yer aldığı ve ev interneti ile bir...
İstanbul’da ikamet ediyorum. 11.02.2026 tarihinde saat 10:11’de 0212 945 92 55 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom’un adı kullanılarak bana Digiturk aboneliği satılmaya çalışıldı. Görüşmede, Türk Telekom ile ortak kampanya yaptıkları, müşteri kaybettikleri ve mevcut aboneliğimi 1 yıl daha uzatır...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitimine 28 gün kala, 16.02.2026 tarihinde 0850 771 1909 numaralı hattan arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan biri olarak tanıttı. Taahhüdümün 12 ay daha uzatılması halinde pakete ek olarak Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağı, norma...
Digiturk adına yapıldığını belirten bir arama sonrasında yanıltıcı bilgilendirme ile başlatılan aboneliğim hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. 09.12.2025 tarihinde 0312 561 60 27 numaralı hattan arandım ve Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söylediler. Mevcut internet abonel...
11 Mart 2026 günü önce 0212 945 92 56 numaralı hattan arandım, ardından Digiturk’ten geldiğini söyleyen bir SMS aldım. Görüşmede Türk Telekom paketimin bittiği, bu nedenle işlem yapılacağı söylendi. Bana bir önay linki gönderildi, ben de sadece bu linki onayladım. Daha sonra cumartesi günü kurulum i...
Yorumlar