Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumunda Sürekli Ertelenen Randevular Ve İletişim Sorunu

17 Temmuz 15:51
608

14.07.2025 tarihinde Zonguldak merkez Türk Telekom'dan ev interneti başvurusu yaptım. Personel 15 Temmuzda ekiplerimiz çalışıyor. Kurulumu yarın yaparlar dedi. Kurulum randevusu 16 Temmuz çarşamba günü 13:30-18:00 saatleri arasına mesaj olarak geldi. O gün bekledik evde ve telefonumu meşgul dahi tutmadım ararlarsa ulaşsınlar diye gelen olmadı. Saat 18:05 de aradım müşteri hizmetlerini durumu bildirdim bana Cuma günü randevu veriyor. En yakın oymuş. İtiraz ettim tekrar geç verilen randevuya. Randevum vardı zaten kendileri gelmediğini geç olduğunu yarın gelip kurmalarını rica ettim aciliyetimi belirttim şikayet oluşturdular ve bugün aradılar özür diliyorlarmış ve en geç 21.07 2025 tarihine kadar kuracaklarmış. Nasıl çalışma düzeniniz var böyle sizin. Randevu nedir sizin için? İşimiz gücümüz yok evde sizi bekleyeceğiz. Neyse bugün tekrar randevu mesajı geldi. Sabah 08:30-13:30 arası ve gelecek personel aradı fırsatımız olursa geleceklerini söylüyor. Ne düzensiz çalışma anlayışınız varmış pişman ettiniz Zonguldak bölgesi... Hala bekliyoruz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ceren sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusuna Uyulmuyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

17 Temmuz 20:31
378
Kurulum Randevusuna Uyulmuyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Kurulum Randevuları Sürekli Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı

26 Temmuz 01:50
273
Kurulum Randevuları Sürekli Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı
Kurulum Randevuları Sürekli Ertelendi, Bilgilendirme Yapılmadı
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunda İlgisizlik Ve Bilgilendirme Eksikliği

03 Temmuz 14:35
430
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri