Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İnternet Kurulumu Sürecinin Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
16 Şubat 17:14
300

İstanbul Şişli ’deki adresim için yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bu süre boyunca defalarca aramama rağmen internetim bir türlü bağlanmadı. Her seferinde boş port bulunmadığı, bağlantı yapılacak kutunun takılacağı, sokak kazı çalışması yapılması gerektiği gibi gerekçelerle oyalandım ancak somut bir ilerleme sağlanmadı.

Son olarak bugüne kurulum için randevu verildi ve internetimin bağlanacağını söylediler. Buna göre işimi ve günümü planlamama rağmen bugün hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bu kez bağlantının ancak 4 hafta içinde yapılabileceği söylendi. Yaklaşık 6 aydır bekleyen bir müşteri olarak, verilen randevuya uyulmaması ve sürecin sürekli ertelenmesi beni mağdur etmektedir.

Türk Telekom’dan, adresimdeki altyapı ve port sorunlarının daha fazla ertelenmeden giderilmesini ve ev internetimin randevusuz, oyalamadan, en kısa sürede bağlanmasını talep ediyorum. Sürekli değişen tarih ve tutarsız bilgilendirmelerle mağduriyetimin devam etmesini istemiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Befran sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Randevu İptalleri Ve İnternet Bağlantısızlığı Nedeniyle Mağduriyetim

profile
16 Şubat 14:44
163
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Bağlantı Yapılmadı, Mağdur Edildim

profile
26 Kasım 2025 18:41
380
1
Berkecem sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sürecindeki Sürekli Ertelemeler Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

profile
23 Kasım 2025 12:18
406
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevularının Sürekli Ertelenmesi Ve Bilgi Çelişkileri

profile
31 Aralık 2025 20:22
420

Defalarca Randevu Verildi, Kurulum Ekibi Hiç Gelmedi!

profile
28 Kasım 2025 17:58
370
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri