to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kurulumu Gecikti, Günlük İşlerim Aksıyor
4 Mart 11:24169
Digiturk’ten 35 Mbit'e kadar internet paketi satın aldım ancak yasal süre olan 48 saat geçmesine rağmen internet hizmetim hala bağlanmadı. Bu süreçte mağdur oldum, interneti kullanamadığım için günlük işlerimi de aksatmak zorunda kaldım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Türk Telekom yetkililerinin adrese gelip kurulum yapacağı söylendi fakat belirtilen süre içinde adrese hiçbir ekip gelmedi. Kurulumun yapılması gereken adres Mersin ili Toroslar ilçesi Mustafa Kemal Mahallesi’ndedir.
Ben, satın aldığım internet hizmetinin hiçbir gecikme olmadan acil şekilde kurulmasını talep ediyorum. Eğer kurulum gerçekleştirilemeyecekse, sözleşmenin herhangi bir ceza bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini istiyorum.
