to read complaints and reviews, or file yours. 
Konu: İnternet Hizmet Kesintisi ve Yasal Hakların Kullanımı hakkında
Şikayet Detayı:
11 Ocak 2026 tarihi akşam saatlerinden itibaren Türk Telekom internet hizmetimde kesinti yaşamaktayım. Arıza bildirimlerime rağmen henüz bir çözüm üretilmemiştir. Sunulmayan hizmetin bedelini ödemek zorunda bırakılmam ve iletişim hakkımın kısıtlanması kabul edilemez.
Söz konusu arızanın derhal giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, mağduriyetimin devam etmesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mahkemeler nezdinde yasal yollara başvuracağımı ihtaren bildiririm.
Merhaba, Ben Türk Telekom ev internet kullanıcısıyım fakat 19.03.2025 tarihinden bu yana internet kesintisi yaşamaktayım. Konu ile ilgili şikayet kaydı oluşturmama rağmen Türk Telekom'dan hiç kimse arızanın çözümü için gelmedi. Ayrıca 19 Mart'tan bu yana tarafıma fatura çıkarılıyor. Kullanmadığım bu...
Türk Telekom'dan aldığım internet hizmeti [mayıs ayının başından itibaren] sürekli olarak kesilmekte ve bu durum hizmetten yararlanmamı engellemektedir. Mayıs ayının başından itibaren Türk Telekom müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçmeme rağmen, her defasında bana 4 gün içinde hizmet veril...
Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum ve 03.03.2025 tarihinde başlayan fiziksel internet arızası nedeniyle 2 gündür internetim yok. Teknik ekiplerin inceleme yaptığını söylüyorlar ama bana 11 Mart’a kadar sürebileceği belirtildi. Yani toplamda 11 gün boyunca internetsiz bırakılıyorum! Ben ücr...
Türk Telekom’dan almış olduğum internet hizmeti, 7 Şubat tarihinde kesildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu belirtilerek bireysel arıza kaydı açılamayacağı söylendi. Geçen cuma tekrar aradığımda, arızanın 21 Şubat tarihine kadar giderileceği bilgisi verildi. Ancak b...
Konu: internet kesintisi hakkında şikayet Türk Telekom müşteri hizmetleri, tarafınızdan aldığımız internet hizmeti son birkaç gündür kullanılamamaktadır. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgemizde doğal afet kaynaklı bir kesinti olduğu bilgisi paylaşılmaktadır. Ancak, bulunduğum bölgede herhangi b...
Yorumlar