to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025 tarihinden bu yana Gaziantep/Şehitkamil Belkız Mahallesi'nde bulunan evimde Türk Telekom evde internet hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece arıza kaydı oluşturuluyor, fakat bugüne kadar herhangi bir teknik servis ekibi tarafıma yönlendirilmedi. Her seferinde tahmini bir saat ve tarih veriliyor, ancak verilen tarihlerde de internet hizmetim sağlanmadı.
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir internet kullanamıyorum. Buna rağmen kullanmadığım internetin faturası düzenli olarak kesiliyor. 676 TL ödeme yaptım, ardından 484 TL tutarında yeni bir fatura daha kesildi ve şu an 520 TL tutarında üçüncü bir fatura da beklemede. Ayrıca, son ödeme tarihi geçtiği için açma-kapama ücreti de tarafıma yansıtıldı.
Hem hizmet alamıyor olmam hem de kullanmadığım internetin faturalarının düzenli olarak kesilmesi mağduriyetimi artırıyor. İnternet kesintisinin sebebinin açıklanmasını, kullanmadığım dönemlere ait tüm faturaların ve açma-kapama ücretinin iptal edilmesini, hizmetimin de acil olarak tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 7041210579.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 27 Eylül 2025’ten bu yana Gaziantep Şehitkamil’deki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Altyapı çalışması için gelen görevlilerden sonra bağlantım tamamen kesildi. Yaklaşık 3 kez arıza kaydı oluşturdum, gelen görevli kablonun koparıldığını ve ekiplerin te...
Türk Telekom Fiber Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 16 Temmuz’dan bu yana (yaklaşık iki aydır) internet hizmetim tamamen kesik ve hiç kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde “kayıt açıldı, ekip yönlendirilecek” denmesine rağmen hiçbir ...
5 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Türk Telekom Limitsiz ev interneti hizmetini kullanamıyorum. Muğla, Dalaman, Merkez Mahallesi, Atatürk Caddesi, Binlik Apartmanı No:23 d:4 adresindeki aboneliğimde (Abone No: 8823904752) internet bağlantısı tamamen kesildi. 1 ayı aşkın süredir (bugün 8 Ağustos 2025) ...
05.07.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Defalarca 444 1 444 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen bugüne kadar hiçbir teknik çözüm sunulmadı. Sadece klasik “gerekli birimlere iletildi” yanıtı veriliyor ve işlem yapılmıyo...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
Aile Paketi 389 
Altyapı 14.991 
Bana Özel Paketler 2.043 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 694 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.451 
Faturalı Paketler 3.392 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 848 
Hat Devir 948 
Hat Dondurma 297 
Hat İptali 885 
Hat Taşıma 6.159 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.041 
İnternet 96.985 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 943 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.943 
Numara Değiştirme 399 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.237 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.358 
Sim 2.624 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.682 
Taahhüt 7.821 
Tarife Değişikliği 1.489 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar