to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti
Türk Telekom Bodrum Gölköy bölgesindeki ev internetimizle ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bağlantı sorunları yaşıyoruz. Başlangıçta sık sık kopma ve erişim problemleri olurken şu an evimizde internet tamamen yok durumda ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık yedi kez aradık; her aramamızda arıza kaydı oluşturulduğu ve şikayetimizin not alındığı söylendi; ancak ne sorunumuz çözüldü ne de tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapıldı. 7038386772 numaralı abonelik üzerinden kullanılan internet hizmetimizden uzun süredir yararlanamamamıza rağmen faturalandırma devam ediyor.
Türk Telekom’un Bodrum Gölköy’deki adresimiz için internet sorununu kalıcı olarak ve en kısa sürede çözmesini, bu uzun süreli kesinti ve yaşadığımız mağduriyet nedeniyle faturalarımızda indirim yapılmasını talep ediyorum.
