to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu Nedeniyle Türk Telekom’dan Acil Müdahale
R*** Yeni Mahalle Gülağa Sokak’ta ikamet ediyorum. Yan bina yıkıldıktan sonra 17.01.2026 tarihinde saat 10.00’dan bu yana ev internetim tamamen kesildi ve 48 saati aşkın süredir bağlantı sağlayamıyorum.
Türk Telekom’a arıza kaydı açtırdıktan sonra sadece ses kaydı üzerinden otomatik bilgilendirme yapıldı, herhangi bir yetkiliyle birebir görüşme sağlayamadım. Sahada da bugüne kadar tek bir çalışan bile görmedim. Arıza kaydında ise sürekli sadece saat ve tarih verilip “çalışmalar sürüyor” deniyor ancak fiili bir çalışma ya da somut bir ilerleme yok.
Hem uzun süredir internetsiz kalmam hem de sahada hiçbir çalışma görememem nedeniyle mağdur durumdayım. Türk Telekom’dan, bulunduğum adresteki arızayla acilen ilgilenmesini ve bağlantımı en geç bugün içerisinde kalıcı olarak düzeltmesini talep ediyorum. Türk Telekom ile bu sorunu ilk kez yaşamıyorum. CİMER' e de BTK' Ya şikayetlerimi ilettim.
