İnternet Kesintisi Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Şikayeti



Türk Telekom internet hattım yaklaşık bir haftadır tamamen kesik olduğu için ofisimde internet bağlantısı hiç yok ve bu nedenle işlerimi devam ettiremiyorum, internet üzerinden yürüttüğüm çalışmaları yapamıyorum. Hattımın bağlı olduğu adres İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Kumrulu Sokak
Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde yalnızca kısa süre içinde çözüleceği söyleniyor, fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve bağlantı hâlâ gelmedi. Tarafıma herhangi bir arıza kaydı veya talep numarası da iletilmediği için süreci takip edemiyorum.
Haftalardır mağduriyet yaşamamak ve işlerimin daha fazla aksamaması için adresimdeki arızanın acilen giderilmesini ve internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

















