Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği

İstanbul Esenyurt’ta bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerini aradığımızda bölgesel genel arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen bağlantı hâlâ sağlanamadı.

Uzun süredir internetsiz kalmam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve hayatımı/işlerimi olumsuz etkiliyor. Türk Telekom’dan bölgedeki arızanın tespit edilerek ev internetimin en kısa sürede yeniden aktif hale getirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.