to read complaints and reviews, or file yours. 
8859294219 numaralı internet aboneliğim için 20.01.2026 tarihinde 5485****83 numaralı arıza kaydını oluşturdum. O tarihten bu yana sadece çalışmaların devam ettiğine dair bilgilendirme mesajları alıyorum, arızam hakkında 48 saat içinde aranacağım söylenmesine rağmen hiç aranmadım.
Yaklaşık 7 gündür ev internetimi hiç kullanamıyorum. Buna rağmen tarafıma süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmadı, sadece otomatik mesajlarla geçiştirildi. Yürütülen çalışma ve arızamın ne aşamada olduğu konusunda 0535*****29 numaralı telefonumun aranarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum, SMS istemiyorum, mutlaka telefonla aranmak istiyorum.
Diğer internet sağlayıcıları yerine özellikle Türk Telekom’u tercih etmemin sebebi teknik desteğine güvenmemdi. Buna rağmen yaşadığım bu ilgisizlik ve verilen sözlerin tutulmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Arıza tarihinden bu yana internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mobil internetimi kullanmak ve ek paketler satın almak zorunda kaldım. Yaşamış olduğum mağduriyetin, kullanamadığım günler ve almak zorunda kaldığım mobil internet paketleri de dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 2026 Ocak ayından bu yana devam eden internete bağlanamama sorunu yaşamaktayım. Uzun süredir hattımda internet olmadığı için hem televizyon izleyemiyor hem de evden işlerimi yapamıyor, kısacası dünya ile bağlantım kopmuş durumda. Bu süreçte müşteri hizmetle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım hizmetim 25.01.2026 öğlen saatlerinden bu yana çalışmıyor. Hizmet numaram 7028477386. İki gündür internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açtırdım ve birçok kez müşteri hizmetler...
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden beri internet erişim problemi yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum. Modem kontrolleri yapıldı ancak sorunun IP kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen aradan günler...
Türk Telekom’dan kendi adıma ev interneti aboneliği için başvuruda bulundum; altyapı hazırlandıktan sonra 29 Aralık 2025 tarihine kurulum randevusu verildi. Ancak bu tarihte hiçbir gerekçe belirtilmeden adrese gelen olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmet...
Türk Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetim 13.01.2026 tarihinden beri tamamen kesik olmasına rağmen, günlerdir hiçbir şekilde kalıcı bir geri dönüş alamıyorum. Sürekli ben aramak zorunda bırakılıyorum, fakat buna rağmen ortada ne bir çözüm var ne de sahadan gelen bir ekip oldu. İstanbul Su...
Yorumlar