to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargo Kartı Teslim Edilmedi, Acil Yardım Gerekiyor
Akbank’a ait banka kartım 16.06.2026 tarihinden bu yana Kuryenet kargo tarafından tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Süreç boyunca Kuryenet’ten ne bir arama ne de bir SMS bilgilendirmesi aldım. Takip numaram 6220394303912 olmasına rağmen sistemde sürekli “dağıtım aşamasında” görünüyor ancak kartım elime ulaşmıyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde fiziki olarak bir görüşme sağlayamadım, çağrı hattı dağıtım aşamasında bilgisi verip kapanıyor. Aynı şekilde Akbank’ı da aradığımda kartımın dağıtımda olduğu söyleniyor fakat günlerdir herhangi bir teslimat yapılmadı.
Yeni banka kartıma acil olarak ihtiyacım var. Kartımın en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin tarafıma açıkça bilgilendirme yapılarak netleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Geri dönüş yapılmadı hala mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
