to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden beri internet erişim problemi yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum. Modem kontrolleri yapıldı ancak sorunun IP kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın problemim hala çözülmedi.
Bu süreçte mağduriyetimle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturuldu. Buna ek olarak, telafi amacıyla verilen 1 haftalık internet paketi de sona erdi ve zaten 1 haftadan daha uzun süredir kesinti sorunu yaşamaya devam ediyorum. 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmetimde herhangi bir düzelme yok.
Bugün yaptığım son görüşmede bu kez bölgesel bir arıza olduğu ifade edildi. Kurumsal bir abone olarak iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı, hem maddi hem de operasyonel kayıplar yaşadım. Uzun süredir devam eden bu kesintinin artık bir an önce giderilmesini, kurumsal aboneliğimin gerektirdiği ciddiyetle tarafıma kalıcı çözüm sunulmasını ve uğradığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7034837021.
Bursa Osmangazi’de Türk Telekom’un 1000 Mbps’lik süper hızlı taahhütlü internet paketini kullanıyorum. Üç aydan fazla süredir evimde internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve bu nedenle bilgisayarımda çalışamaz hale geldim. Özellikle VPN bağlantılarım sürekli kopuyor, bu da işimi ciddi şeki...
18 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimiz, bakır tel değişimi sonrası fibere geçiş işlemi yapıldıktan bir gün sonra tamamen kesildi. Beş gündür internetimiz yok ve bu süreçte hiçbir şekilde bizimle ilgilenilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürekli otomatik arıza kaydına...
İstanbul Esenyurt’ta Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. En geç ayda bir mutlaka kesinti oluyor; son olarak şu an da yaklaşık yarım saattir hiçbir şekilde bağlantı yok ve bu tür kopmalar sık sık tekrarlanıyor. Yaşadığım bu kesi...
İstanbul Bağcılar’da bulunan adresimde Türk Telekom TTNET üzerinden internet hattı ve Tivibu hizmeti kullanmaktayım. Fiber internete geçiş için tarafıma ulaşıldı ve 02.03.2026 tarihi için randevu verildi. Ancak randevu tarihinden önce, bugün sabah teknik ekip gelerek modemi ve hattı değiştirdi. Bu i...
7 Kasım tarihinde Superonline’dan Türk Telekom’a 100 Mbps limitsiz internet paketiyle geçiş yaptım. Geçiş sırasında modem değiştirildi ve faturama 75 TL modem ücreti yansıtıldı. Ancak, daha önce hiç sorun yaşamamış olmama rağmen, yeni modem (TP-Link VX231(R) ) ile birlikte evimin her yerinde, tüm ci...
Yorumlar