Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurumsal Abone İçin Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

9 Ocak 12:07412

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden beri internet erişim problemi yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum. Modem kontrolleri yapıldı ancak sorunun IP kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın problemim hala çözülmedi.

Bu süreçte mağduriyetimle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturuldu. Buna ek olarak, telafi amacıyla verilen 1 haftalık internet paketi de sona erdi ve zaten 1 haftadan daha uzun süredir kesinti sorunu yaşamaya devam ediyorum. 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmetimde herhangi bir düzelme yok.

Bugün yaptığım son görüşmede bu kez bölgesel bir arıza olduğu ifade edildi. Kurumsal bir abone olarak iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı, hem maddi hem de operasyonel kayıplar yaşadım. Uzun süredir devam eden bu kesintinin artık bir an önce giderilmesini, kurumsal aboneliğimin gerektirdiği ciddiyetle tarafıma kalıcı çözüm sunulmasını ve uğradığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.

Müşteri numaram: 7034837021.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İnternet Kesintisi Günlerce Sürdü, Teknik Ekip Hiç Gelmedi

23 Haziran 14:046

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili olarak 18 Haziran’da 444’lü hat üzerinden arıza bildirimi yaptım. İntern...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Telekom İnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Türk Telekomİnternet Ve Şebeke Çekmiyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Türk Telekom Tivibu Go Dünya Kupası Maçları İnternet Kota Yemesi

Türk TelekomTivibu Go Dünya Kupası Maçları İnternet Kota Yemesi

Profil fotoğrafı
Tuncer
Türk Telekom Nerede Acaba

Türk TelekomNerede Acaba

Profil fotoğrafı
Cuneyt
Türk Telekom Hizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Türk TelekomHizmet Vermediği İnternet İçin Para Almak İstiyor

Profil fotoğrafı
Berkay
Türk Telekom Bir Haftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Türk Telekom BirHaftadır İnternet Problemi Yaşıyoruz

Profil fotoğrafı
Aysel
Türk Telekom Bağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Türk TelekomBağlantı Hizmet Kalitesi Ve Sorunların Çözülmemesi

Profil fotoğrafı
Necmettin

Öne ÇıkanKonular

Türk Telekom Kategorileri