10 Gündür İnternet Yok Arıza Kayıtları Çözülmeden Kapatılıyor Adresim Hatalı Deniyor

Türk Telekom kurumsal internet abonesiyim. 30.12.2025 tarihinden beri internet erişim problemi yaşıyorum. 31.12.2025 tarihinde ilk arıza kaydımı oluşturdum. Modem kontrolleri yapıldı ancak sorunun IP kaynaklı olduğu bilgisi verildi ve 48 saat içerisinde çözüleceği söylendi. Buna rağmen aradan günler geçmesine karşın problemim hala çözülmedi.
Bu süreçte mağduriyetimle ilgili defalarca şikayet kaydı oluşturuldu. Buna ek olarak, telafi amacıyla verilen 1 haftalık internet paketi de sona erdi ve zaten 1 haftadan daha uzun süredir kesinti sorunu yaşamaya devam ediyorum. 09.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ internet hizmetimde herhangi bir düzelme yok.
Bugün yaptığım son görüşmede bu kez bölgesel bir arıza olduğu ifade edildi. Kurumsal bir abone olarak iş süreçlerim ciddi şekilde aksadı, hem maddi hem de operasyonel kayıplar yaşadım. Uzun süredir devam eden bu kesintinin artık bir an önce giderilmesini, kurumsal aboneliğimin gerektirdiği ciddiyetle tarafıma kalıcı çözüm sunulmasını ve uğradığım mağduriyetin telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Müşteri numaram: 7034837021.


Türk Telekom’dan 75 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti kullanıyorum. Şu anda internet hizmeti alabiliyorum, ancak yaklaşık 2 haftadır fibere geçiş sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Saha ve ofis çalışanları son derece ilgisiz ve yetersiz; kurumsal kimlikten çok uzak bir yaklaşım sergiliyorlar. Defa...

10.10.2025 tarihinde BUSKİ tarafından yapılan bir çalışma sırasında Türk Telekom altyapısına zarar verilmiş ve bu durum hem tarafımızca hem de BUSKİ ekiplerince Türk Telekom’a bildirilmiştir. Şirketimiz İstiklal Lojistik olarak 50 Mbps kurumsal internet ve sabit hat (2247141214) hizmeti kullanmaktay...
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğim, sabit telefon hattına bağlı olarak yıllardır sorunsuz şekilde devam ediyordu. Sabit telefonu artık kullanmadığım için kapattım ve kapatma işlemi sırasında internet bağlantımın otomatik olarak yalın internete geçirileceği bilgisi tarafıma verildi. Ancak kendi...

Türk Telekom’a farklı bir operatörden geçiş yaparak 24 Mbps limitsiz ev interneti başvurusu yaptım. 06.12.2025 tarihinde işlemlerim onaylandı ancak üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir aktivasyon yapılmadı, süreçte hiçbir ilerleme yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...











Yorumlar