İnternet Kesintisi Ve Bilgi Eksikliği, Acil Çözüm İstiyorum
Türk Telekom VDSL ev internetim için 5 Mart 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum, kayıt numaram 5561****73. Arıza kaydı açıldığı günden bu yana internet bağlantım tamamen kopuk ve 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum.
Sistemde sadece “teknik ekip inceliyor” mesajı görünüyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter aynı ifadeyi tekrarlayıp görüşmeyi sonlandırıyor. Bunun dışında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne arıza sebebi ne de çözüm süresiyle ilgili net bir açıklama alabildim.
İnternet hizmetimden uzun süredir tamamen mahrum kalmış durumdayım. Arızanın artık daha fazla gecikmeden acil olarak giderilmesini, bağlantımın bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.


















