to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom altyapısı üzerinden kullanılan TurkNet fiber internet aboneliğim için 23 Şubat tarihinden bu yana Hatay İskenderun’daki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bölgemizde yol çalışması yapıldı ve bitti, ancak altyapı sorunu hâlâ giderilmediği için haftalardır internetsiz durumdayız.
Türk Telekom ve TurkNet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde sorunun altyapı kaynaklı olduğu söylendi, fakat bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi, herhangi bir somut işlem yapılmadı. Hizmet numaram 4803421’dir.
Altyapı kaynaklı bu arızanın daha fazla gecikmeden acilen giderilmesini, internet hizmetimin bir an önce yeniden aktif hale getirilmesini ve yaklaşık 3 haftalık hizmet alamadığım döneme ait fatura bedelimin telafi edilerek tarafıma iade veya mahsup edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Hatay İskenderun’daki adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı sorunu olduğunu ve internetin 1 Mart tarihine kadar gelmeyeceğini söylediler. Günlerce sürecek bir altyapı sorununun bu çağda hâlâ çö...
Yaklaşık 10 gündür yeni taşındığım Hatay/İskenderun/Denizciler Mahallesi, 41. Sokak, Dost Apt. A Blok No:22 adresimde internet hizmeti alamıyorum. Bu adreste daha önce de oturmuştum ve o dönemde de internet hizmeti alıyordum. Yaklaşık 3 yıl sonra tekrar aynı adrese taşındım. Apartmanda daha önce far...
15.02.2026 tarihinden bu yana Hatay Antakya’daki adresimde Türk Telekom ev internetim tamamen yok, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen altyapıda sorun olduğunu söylemekten başka bir şey yapmadılar ve verdikleri hiçbir saat aralığında ekip gelmedi, so...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 25 Kasım’dan beri nakil talebim olmasına rağmen hâlâ hizmet alamıyorum. Taşındığım adrese nakil yapılabileceği söylendi ve bunun üzerine teknik servis yönlendirildi. Ancak adrese gelen ekip, bölgede boşta port olmadığını belirtti ve o günden bu yana nakil iş...
Uzun süredir Hatay/Defne/Dursunlu Mahallesi 23 Temmuz Caddesi 12/9 adresinde, TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde sürekli altyapı arızası yaşamaktayım. Ortalama her hafta bölgede altyapı arızası oluşuyor ve internet bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom alt...
Yorumlar