to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İlk aradığımda sorunun bölgesel arıza olduğu söylendi, sonrasında ise “IP alamama” kaynaklı bir problem olduğu ifade edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen internetimiz hâlâ yok.
Yaklaşık 3 gün önce arıza kaydı açıldı, 5558****03 numaralı şikayet kaydım bulunuyor. Buna rağmen ne arayan oldu ne de sorunumuzu çözen bir ekip geldi. Hizmet aldığım adres İzmir Torbalı Muratbey Mahallesi ve bu adreste Türk Telekom fiber hattını kullanıyorum. Müşteri numaram ise 1783108178’dir.
Evden çalışan kişiler olarak internetin bu kadar uzun süre kesik olması bizi ciddi anlamda mağdur ediyor ve işimizi aksatıyor. Arızamızın acil olarak incelenmesini, bağlantının bir an önce tekrar aktif hale getirilmesini ve yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 21 Ocak saat 03:27’den beri evimde internet tamamen kesik ve 2 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalışıyorum ve bu yüzden işimi yapamaz hale geldim, cep telefonu internet paketim de tamamen bitti. Müşteri hizmetlerini 1 kez aradım, arız...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 2 Eylül'den bu yana, yani tam 2 gündür internet hizmetim kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sürekli “bölgesel arıza” bahanesiyle oyalandım. Üstelik 150 metre uzağımda bulunan komşumun interneti sorunsuz çalışırken, bana...
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu’daki 60 daireli sitemizde yaklaşık 3 gündür internet hizmeti alamıyoruz. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımızda, önce saat 05.00’te, ardından 17.00’de arızanın giderileceği söyleniyor; ancak her seferinde tarih ve saat sürek...
Yorumlar