Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35155887

İnternet Kesintisi Teknik Ekip Gelmedi Ve Faturada İade Talebi

profile
Buket
Türk Telekom
11 Şubat 16:04
205

Türk Telekom Tivibu evde internet aboneliğim için 6 Şubat tarihinde internet tamamen kesildiği için arıza kaydı bıraktım. O tarihten bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor, hâlâ bağlantı sağlayamıyorum.

Bu süre içinde toplamda 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her görüşmede arızanın giderileceği, tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Buna rağmen aylık 575 TL tutarındaki fatura bedelini ödemekle yükümlü bırakılıyorum.

5307****20 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin ivedilikle onarılmasını, 6 Şubat’tan beri yaşadığım kesinti süresi boyunca kullanamadığım hizmete ilişkin fatura tutarı üzerinden indirim veya iade uygulanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Ahmet
Türk Telekom
01 Aralık 2025 12:43
235

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 6 gündür tamamen internetsizim. Belirli bir arızadan sonra bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Hattın hizmet numarası 1783341931’dir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı oluşturmalar...

6-gundur-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-2.jpg
6-gundur-devam-eden-internet-kesintisi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg

Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık

profile
Hakan
Türk Telekom
03 Şubat 10:23
328

Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 01.02.2026 tarihinde saat 20:00 sularında ev internetim tamamen kesildi. Aynı gün saat 22:30 civarında müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtım ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve bağlantı hâlâ düzeltilmedi. Arıza ...

1 Destek

Türk Telekom’da Sürekli Kesinti Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama

profile
Neslihan
Türk Telekom
16 Ocak 11:05
470

Türk Telekom internet ve Tivibu abonesiyim. Bölgemizde kentsel dönüşüm olmasına ve apartmanımızda Superonline ve TÜRKSAT kullanan komşularımın interneti ve televizyonu sorunsuz çalışmasına rağmen, benim Türk Telekom hizmetim sürekli kesintiye uğruyor. Aynı binada başkalarının bağlantısı varken sadec...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet bağlantı Türk Telekom İnternet edilir Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom arıza kaydı Türk Telekom iade talebi Türk Telekom uygulaması Türk Telekom alacak Türk Telekom numara
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri