to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Fatura İndirimi Talebi
6 Temmuz 14:35107
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde 01.07.2026 tarihinden beri yaklaşık 1 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evimde internet tamamen kesik olduğu için hem derslerim hem de işimle ilgili konularda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her defasında bulunduğum bölgede genel bir arıza olduğu, arızanın gün içinde giderilmesinin planlandığı söylendi ancak arıza hala giderilmedi ve internet hizmetim hâlâ çalışmıyor.
Arızanın bir an önce kalıcı olarak giderilmesini ve 01.07.2026 tarihinden bu yana interneti kullanamadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
