İnternet Kesintisi İki Gün Boyunca İşimi Aksattı Mağduriyetim Büyüyor Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom ev internetimi İzmir Karabağlar’daki adresimde kullanıyorum ve 29.04.2026 tarihinde saat 15.00’ten bu yana internetim tamamen kesik. Müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak internetin geleceği saat sürekli ileri bir tarihe atılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.

İşim gereği evden, internet üzerinden çalışıyorum ve iki gündür bu kesinti nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım. İşimi aksatmak zorunda kaldım ve planlarımı buna göre yapamıyorum çünkü her defasında verilen süre uzatılıyor.

Türk Telekom’un bu genel arızayı artık kalıcı olarak gidermesini ve bağlantımın bir an önce tekrar kesintisiz şekilde sağlanmasını istiyorum. Uzayan bu kesinti nedeniyle yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.