İnternet Kesintisi, Hız Düşürülmesi Ve Modem Suçlaması Şikayeti

Kullanmış olduğum paketin bana vaat ettiği hız ile aynı hızdaki bir önceki sözleşme dönemi ve 2 gün öncesine kadar herhangi bir sorun olmadan kullanabiliyordum. İki gün önce internetim kesildi. Arıza kaydı oluşturdum bölgeye bakan ekip gelip kontrollerini yaptığında hatta yani altyapıda bir sorun gözükmüyor dediler. Sorun modemde diyorlar fakat modemi test ettiğimde farklı bölgede farklı internet altyapısı ile sorunsuz hatta TTNET'ten farklı bir altyapı ile daha verimli çalıştığını gözlemledim. İki yıla yakın bir süredir aynı pakette hiçbir sorun yaşamazken şimdi ilk suç modeme atıldı daha sonrasında altyapınız 50Mbps desteklemiyor diyerek internet hızı düşürülmeye çalışılıyor. Bunca zamandır desteklemeyen altyapı ile sorunsuz kullanabiliyorken son bir hafta içinde bu saçma durum ile karşı karşıyayım. Aylık 700 TL gibi şaka gibi bir hizmet bedeli alıp hizmet vermeye sıra gelince türlü türlü bahanelerle hizmeti kesintiye uğratmak neyin nesi. Farklı bir altyapı varsa bulunduğunuz bölgede TTNET'e bulaşmayın bulaştırmayın...