İnternet Kesintisi Derhal Çözülmediği İçin Öğretmenliğim Engellendi

Türk Telekom evde internet abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 16 Temmuz’dan bu yana evimde internet tamamen kesik durumda. Defalarca arıza bildirimi yaptım, her seferinde “arıza var, şu saatte düzelecek” denilip saatler, günler veriliyor ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor.

Öğretmenim ve kurs kapsamında canlı ders veriyorum. İnternet olmadığı için derslerimi gerçekleştiremiyor, işimi yapamaz hale geliyorum ve bu durum hem beni hem de öğrencilerimi ciddi şekilde mağdur ediyor. Buna rağmen kalıcı bir çözüm sunulmaması ve sürekli ertelenmesi kabul edilebilir değil.

Müşteri numaram 8815024522’dir. İnternet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.