to read complaints and reviews, or file yours. 
İlk başından önce başlayan bağlantı sorunum, Türk Telekom firmasına bildirimde bulunmama rağmen çözümlenmedi. Öncesinde genel arıza denilen bağlantı kopukluğu sonrasında, kapı dışı arızası şeklinde değiştirildi, ancak sorun giderilmeye çalışıyor mesajı ile bir haftadır bekletiliyorum. Evde internet bağlantısının olmaması sebebiyle, isteği aksamalar sonrası yaşamış olduğumuz maddi kayıpları müşteri temsilcilerine bildirmemize rağmen bir sonuç alamadık.
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetimiz yaklaşık bir haftadır tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca arıza kaydı oluşturmamıza rağmen sorun hâlâ giderilmedi, tarafımıza herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Daha önce de sık sık yoğun paket kaybı yaşanıyor, internet neredeyse ku...
Türk Telekom internet aboneliğini kullanmaktayım. Ancak, yaklaşık bir aydır internet hizmetimi kullanamamaktayım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerinize birkaç kez başvurduğum halde, sorunumla ilgilenilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmamıştır. Evde internet bağlantım tamamen kesilmiş...
Bir haftadır Türk Telekom ev internetim tamamen kesik ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet artık tahammül sınırlarını aştı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini tekrar aramak istediğimde ise artık hiçbir şekilde canlı bir temsilciye...
Kullanmakta olduğumuz ev internetimizde sürekli olarak sorun yaşamaktayız. Şikayetlerimizi ısrarla altyapısını kullanmakta olduğumuz Türk Telekom'a iletmekteyiz; ilgisizlikleri, sorun ile tam olarak ilgilenmemeleri, her gelen arıza giderme ekibinin aynı işlemleri yaparak sorun çözümünde yardımcı olm...
Evde 2 aydır Türk Telekom interneti kullanmaktayım. Fakat 2 aydır belki de 20 defa bağlantı kopukluğu şikayeti yaşadım. Türk Telekom ile görüşme yaptığım da uzaktan bağlantı ile halletmeye çalışıyor ama boşuna. Arıza kaydı bırakıyoruz ne arayan var ne de bilgilendirme mesajı atan. Artık teknik ekip ...
Yorumlar