to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Aylarca Sürüyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL sınırsız ev internetim, 2025 Ekim ayından beri tamamen çalışmıyor. Modemde hem DSL hem internet ışığı yanmıyor ve bu süre boyunca evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.
Defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen tarafıma hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini yaklaşık 10–15 kere aradım ve telefonda adeta dalga geçer gibi “2 ay sonra çözeriz” tarzında cevaplar aldım. Uzun süredir internet hizmeti alamamama rağmen bu ilgisizlik devam ediyor.
Hizmet numaram 8858950721, arızanın yaşandığı adres Ankara ili Mamak ilçesi Başak Mahallesi sınırları içindedir. İnternetimin bir an önce kontrol edilip teknik ekip gönderilerek bu uzun süredir devam eden arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
