Nişan Elbisesi Siparişinde 25 Günlük Teslimatsızlık Ve Cevapsızlık

Coupe. Offical İstanbul butik firmasından eşim için 12 Haziran günü şampanya rengi bir nişan elbisesi siparişi verdik. Ödemeyi 8.500 TL olarak havale ile yaptık. Sipariş esnasında ürünün 5–10 iş günü içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, biz de 13 Temmuz’daki nişanımıza rahat yetişeceğini düşünerek bu firmaya güvendik.

Aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne bir kargo bilgisi ne de ürünle ilgili net bir dönüş alabildik. Firmayı defalarca telefonla aramamıza rağmen hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmedi. Mesajlarımıza da geri dönüş yapılmadı. İstanbul’da yaşayan bir arkadaşımı adreslerine gönderdim, apartman dairesi şeklinde merdiven altı bir yerde faaliyet gösterdiklerini ve orada kendisine ürünün başka bir fabrikada hazırlandığını, ertesi gün kargoya verileceğini söylediklerini iletti. Ancak bu söze rağmen yine ne telefonu açan oldu ne de herhangi bir kargo mesajı geldi.

Nişan tarihimize çok az bir zaman kalmışken gelin adayının hâlâ bir nişan elbisesi yok ve yaşadığımız bu mağduriyet tamamen firmanın sorumsuzluğu ve ilgisizliği nedeniyle oluştu. Özel gününü riske atmak istemeyen kimsenin bu şekilde mağdur edilmesini istemiyorum. Siparişimizin derhal ya gönderilmesini ya da ödediğimiz 8.500 TL’nin eksiksiz bir şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.