to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet ve sabit hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 7-8 farklı kişiyle görüşmeme rağmen sürekli başka birime aktarıldım ve görüştüğüm temsilcilerin hiçbiri konuya hakim değildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı gibi, işlemlerim de ilerlemedi. Ayrıca online işlemler üzerinden de iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi tamamlayamadım.
İptal işlemi sırasında bana yaklaşık 2500 TL cayma bedeli olduğu belirtildi. Tüm bu süreçte herhangi bir şikayet kaydı oluşturulmadı ve tarafıma başvuru numarası verilmedi.
İzmir’de aldığım bu hizmetin iptal işleminin daha fazla uzatılmadan hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Müşterisi olduğum Türk Telekom firmasına ait internet hattımı 28.03.2025 tarihi itibarıyla, sunulan hizmetin kalitesizliği ve her geçen ay artan fahiş fatura bedelleri nedeniyle sonlandırdım. Yaklaşık 4 yıldır firmanızın müşterisi olmama rağmen tarafıma sağlanan hizmet teknik açıdan yetersiz ve müşt...
Türk Telekom ev telefonu hattım 12 Temmuz 2025 tarihinde arızalandı ve yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ancak hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve hattım kontrol edilmedi. Sorun çözülmediği için hattı iptal etmek zorunda k...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet hattımın fiber hatta geçirilmesi gerektiği için yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. İlk olarak, Türk Telekom tarafından aranarak hattımın fiberle değiştirileceği belirtildi ve randevu oluşturuldu. Ancak 29.09.2025 tarihinde saat 13:00-18:30 aralığınd...
Aile Paketi 386 
Altyapı 14.821 
Bana Özel Paketler 2.036 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.454 
eSIM 693 
Ev Telefonu 987 
Fatura 32.309 
Faturalı Paketler 3.368 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 296 
Hat İptali 877 
Hat Taşıma 6.141 
Hız Testi 863 İçerik Servisleri 1.031 
İnternet 96.899 
Kampanya 1.578 
Kamu Tarifeleri 483 Magnet 935 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.318 
Modem 4.884 
Numara Değiştirme 403 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.380 
Sim 2.622 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.651 
Taahhüt 7.716 
Tarife Değişikliği 1.478 Tivibu 2.922 
TL Yükleme 480 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar