to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet ve sabit hattımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. Yaklaşık 7-8 farklı kişiyle görüşmeme rağmen sürekli başka birime aktarıldım ve görüştüğüm temsilcilerin hiçbiri konuya hakim değildi. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadığı gibi, işlemlerim de ilerlemedi. Ayrıca online işlemler üzerinden de iptal seçeneği bulunmadığı için işlemi tamamlayamadım.
İptal işlemi sırasında bana yaklaşık 2500 TL cayma bedeli olduğu belirtildi. Tüm bu süreçte herhangi bir şikayet kaydı oluşturulmadı ve tarafıma başvuru numarası verilmedi.
İzmir’de aldığım bu hizmetin iptal işleminin daha fazla uzatılmadan hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Müşterisi olduğum Türk Telekom firmasına ait internet hattımı 28.03.2025 tarihi itibarıyla, sunulan hizmetin kalitesizliği ve her geçen ay artan fahiş fatura bedelleri nedeniyle sonlandırdım. Yaklaşık 4 yıldır firmanızın müşterisi olmama rağmen tarafıma sağlanan hizmet teknik açıdan yetersiz ve müşt...
Türk Telekom ev telefonu hattım 12 Temmuz 2025 tarihinde arızalandı ve yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde çalışmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, kayıt açıldı ancak hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi ve hattım kontrol edilmedi. Sorun çözülmediği için hattı iptal etmek zorunda k...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz sabit internet hattımın fiber hatta geçirilmesi gerektiği için yaklaşık bir haftadır mağdur ediliyorum. İlk olarak, Türk Telekom tarafından aranarak hattımın fiberle değiştirileceği belirtildi ve randevu oluşturuldu. Ancak 29.09.2025 tarihinde saat 13:00-18:30 aralığınd...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.790 
Bana Özel Paketler 2.080 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.428 
eSIM 723 
Ev Telefonu 998 
Fatura 34.119 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 695 
Hat Başvurusu 956 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 314 
Hat İptali 995 
Hat Taşıma 6.591 
Hız Testi 894 İçerik Servisleri 1.264 
İnternet 97.028 
Kampanya 1.813 
Kamu Tarifeleri 490 Magnet 1.068 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.482 
Modem 5.916 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.593 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.403 
Sim 2.744 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.999 
Taahhüt 8.412 
Tarife Değişikliği 1.593 Tivibu 3.238 
TL Yükleme 499 
Yurt Dışı Paketleri 1.507
Yorumlar