to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev internet hattımı yaz dönemlerinde kullandığım için bir süre dondurmuştum, dün tekrar açtırdım. 50 Mbps VDSL paket kullanıyorum ve hizmet numaram 8857155166’dır. Hattım açıldığı söylendiği halde Aydın Didim’deki adresimde 24 saati aşkın süredir internete bağlanamıyorum. Modemimde DSL ışığı kırmızı yanıyor, IP alamadığım için internete çıkış sağlayamıyorum.
Bugün Türk Telekom’u 4 kez aradım, sadece birinde müşteri temsilcisine bağlanabildim, diğer aramalarda sesli yanıt sistemi sadece “arıza kaydınız var” diyerek görüşmeyi sonlandırdı. İlk görüşmede 2 saat içinde dönüş yapılacağı söylendi, daha sonra 48 saate kadar beklemem gerektiği bilgisi verildi ancak hâlâ hattım aktif edilmedi ve internet erişimi sağlayamıyorum.
İnternete acil ihtiyacım varken bu gecikme nedeniyle mağdur durumdayım. Ev internet hattımın acilen aktif hale getirilmesini, IP alamama ve DSL ışığının kırmızı yanması ile ilgili arızanın ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim sürekli IP alamıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süreçte hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamaz hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hattımın hatalı bir şekilde VDSL’e geçirildiğini...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. 25 Mart tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok ve modemde DSL ışığı yanmıyor, yani tamamen hizmet alamıyorum. Günlerdir internetsiz kaldığımız için evde ciddi anlamda mağdur durumdayız. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizm...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Mart'tan beri, yani 4 gündür hiç internete bağlanamıyorum. 50 Mbps'lik paket kullanıyorum; ancak bu süre içinde hizmeti tamamen alamadım. Bu süreçte Türk Telekom’u 4 kez aradım, her seferinde 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi, fakat ne arayan oldu n...
Türk Telekom VDSL2 ev interneti aboneliğim için 19.03.2026 tarihinden beri İstanbul Pendik’teki adresimde internete bağlanamıyorum. Modemimde DSL ve internet ışıkları yeşil yanıyor, yani hatta sinyal geliyor ancak internete çıkış yetkim yok. DNS vb. Çözümlenemeyen bir erişim sorunu olduğunu özellikl...
Yorumlar