Evde İnternet Randevusuna Rağmen Gelen Olmadı İletişim Yok

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptık. 09.09.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceklerini söylediler. Daha sonra gün içinde 13:30-...

Türk Telekom evde internet başvurusu yaptık. 09.09.2025 tarihinde 08:30-13:30 saatleri arasında geleceklerini söylediler. Daha sonra gün içinde 13:30-...
Türk Telekom internet başvurusu yaptım ancak kurulum için eve bir türlü gelmiyorlar. Randevu verip randevu günü geldiğinde tekrar birkaç gün sonrasına randevu veriyorlar. O randevu günü geldiğinde de yine birkaç gün sonraya atıyorlar. Bir kısır döngüye girdi bu durum. Evde durup hep bunları mı bekle...
TTNET üzerinden Aksaray Fatih Mahallesi'indeki adresime yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. İki gün üst üste randevu verilmesine rağmen, hiçbir şekilde ekipler gelmedi. Her iki gün de iş yerimden izin almak zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece "gelecekler"...
6 Mart 2025’ten bu yana Türk Telekom ZyXEL modemli ev interneti kullanıyorum. Atatürk Mahallesi Elbeyli Caddesi 879. Sokak No:4 Kızıltepe/Mardin adresinde oturuyorum. Mahallemizde fiber altyapı bulunmuyor ve mevcut DSL hattı üzerinden sürekli internet kopmaları yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık...

9 gün önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve sürekli olarak randevu veriliyor, ancak bugüne kadar kimse gelmedi. Bu süreçte toplam 4 defa randevu ayarlandı ama her seferinde ekipler gelmedi ve bağlantı kurulmadı. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, hatta Türk Telekom ofisine d...

Ankara Çankaya Gaziosmanpaşa, Büyükesat Mahallesi Mahatma Gandi Caddesi 33/8 adresindeki evimde kiracım internet başvurusu yaptı. Ancak bina içindeki hatta problem olduğu söylendi ve Türk Telekom tarafından “Bu sizin sorununuz, siz çözün” şeklinde bir geri dönüş aldık. 2 gündür internet bağlantısı s...

İki ay önce Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım, 1780478793 numaralı müşteri olarak Ağrı Doğubeyazıt’ta hizmet bekliyorum. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlanmadı, hiç kullanamadım. Bu süreçte iki defa fatura çıkarıldı; birini 350 TL olarak ödedim, bu ay da 105...

Türk Telekom 50 Mbps limitsiz evde internet kullanıcısıyım. 10 Temmuz tarihinde İstanbul Üsküdar’daki yeni adresime nakil işlemi başlattım. Ön nakil işlemi onaylandı ancak yaklaşık 2 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım ve nakil işlemi hala gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defal...

29.10.2024 tarihinde Türk Telekom'a ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram: 6367640921. Ancak aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen hala bağlantı sağlanmadı ve başvurum beklemede görünüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde altyapı çalışmalarının sürdüğü bilgisi dışınd...

26/08/2025 tarihinde Türk Telekom evde internet taahhüdüm bitiyordu. Aynı gün online mobil uygulama üzerinden taahhüt yenileme işlemi yaptım ve ilk 6 ay 300 TL, sonraki 12 ay 600 TL olan paketi seçtim. Tüm adımları tamamlayıp onay verdim. Ancak 10 gün sonra Türk Telekom mobil uygulamasına girdiğimde...

1 Eylül’den beri Türk Telekom Fiber 200 Mbps ev internetimi yeni adresime nakil ettirmek için başvurdum. Başvuruda adresimin fiber altyapıyı desteklediği söylendi ve paketim 200 Mbps’ye yükseltildi. 10 gün sonraya nakil randevusu verildi ancak son gün “Nakil başvurunuz tamamlanamamıştır” mesajı aldı...

Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında kurulum için randevu verildi. Defalarca aranıp mesajla bilgilendirildim, bu yüzden işimden izin alıp eve geldim ve 4 saat boyunca bekledim. Ancak kurulum ekibi gelmedi, üstüne randevumun 06.09.2025 t...

4 Eylül tarihinde İstanbul Sarıyer Türk Telekom bayisinden fiber internet başvurusu yaptım. Bayide tüm işlemler (SMS ve e-Devlet onayı dahil) tamamlandı. Başvurum sonrasında beni 0553********27 numaralı telefondan arayan bir şahıs bağlantı için geleceğini söyledi ancak belirtilen tarihte kimse gelme...

08.10.2024 tarihinde Türk Telekom evde internet başvurusunda bulundum. 16 Mbps hızında internet talep etmeme rağmen, aradan 11 ay geçmesine rağmen hala bağlantı yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım (en az 5-6 kez) ve her seferinde altyapı çalışmasının devam ettiği belirtilerek oyalandım....
09.03.2025 tarihinde İstanbul Silivri adresinde Türk Telekom Fiber internet başvurusu yaptım. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen binamıza altyapı kurulmadı ve internet hizmeti alamıyoruz. Evimizin sadece 10 metre ilerisinde kutu olmasına rağmen herhangi bir çalışma yapılmadı. Başvurumun ardın...
04/09/2025 tarihinden bu yana Van/İpekyolu’ndaki evimizde Türk Telekom internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Arıza kaydı (524*****33) oluşturuldu ve teknik ekip ertesi gün geldi. Ancak, bakır altyapı olduğu gerekçesiyle herhangi bir müdahalede bulunulmadı ve müşteri hizmetlerini arayarak fibere dön...

Yaklaşık 3 aydır evime TTNET ev interneti bağlatmak için başvuru yaptım ve sözleşme imzaladım. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı, bağlantı kurulmadı ve konu ile ilgili bilgilendirme de almadım. Defalarca beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte BTK birim...
20 Ağustos 2024'de İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi 1295 Sokak No *** Daire 3 adresim için m*** s*** adlı satış danışmanının bıraktığı kart sayesinde Türk Telekom evde internet (fiber) başvurusu yaptım. Ancak bağlantı gerçekleşmeden, 2 Eylül’de başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim. O günden ...

2020 yılından beri Şanlıurfa Suruç ilçesi, Sarayaltı Mahallesi on bir Nisan Caddesi Huzur Apartmanı No:60, İç Kapı No:5 adresimde Türk Telekom ev interneti bağlatmak için başvuruda bulunuyorum. İlk başvuru numaram 3554873931, son başvuru numaram ise 5621****31 ve en son 26.08.2023 tarihinde başvuru ...

Türk Telekom’dan İstanbul Başakşehir’deki adresim için Fiber 200 ev interneti başvurusu yaptım. Kurulum için 08.09.2025 tarihinde geleceklerini söylediler. Ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, 11.08.2025 tarihin...

08.09.2025 tarihinde Edirne Keşan Erikli köyünde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru numaram 6978587041’dir. Başvurum sırasında, önümüzdeki 30 gün boyunca uygun kurulum randevusu olmadığı ve ekiplerin bana dönüş yapacağı belirtildi. Ancak kesin bir kurulum tarihi verilmedi. İnterne...

Türk Telekom 100 Mbps VDSL ev interneti başvurusu yaptım ve 8 Eylül için 13:30 - 18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen gün ve saatte kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya arama da yapılmadı. Kurulum için işten izin almak zorunda kaldım ve bu nedenle mağdur oldu...
22 Şubat tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki yeni adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 7046513690 numaralı hesap numaralı başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hâlâ internet hizmeti alamadım. Sadece “süreciniz devam ediyor, altyapı çalışmalarımız sürüyor” şeklinde SMS bil...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti aboneliğim için yaklaşık 1,5 ay önce (2 ya da 3 Ağustos tarihinde) Tekirdağ Saray Ayaspaşa Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. Müşteri numaram: 1794464442. Bu süreçte üç kez randevu verilmesine rağmen hiçbirinde kurulum yapılmadı ve nakil işlemi gerçekleşmedi. De...