Kurulum Randevusu Defalarca Ertelendi, Mağduriyet Yaşıyorum

29 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’un online kanalı üzerinden 200 Mbps ev interneti kampanyasına başvurdum. Sistem otomatik olarak 2 Ekim tarihine kurulum randevusu verdi. Ancak, Türk Telekom tarafından SMS ile bilgilendirilerek randevumun 8 Ekim’e ertelendiği bildirildi. Sonrasında müşteri hizmet...

Türk Telekom Fiber 100 ev interneti için 29/09/2025 tarihinde saat 08:30-13:30 arası kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Saat 15:00’te müşteri hizmetlerini aradığımda, 18:00’e kadar beklememi ve kimse gelme...

23.10.2025 tarihinde Türk Telekom’dan evde internet başvurusunda bulundum. 100 Mbps paket için 25.10.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak belirtilen 4,5 saatlik süre boyunca evde beklememe rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum gerçek...

20 gün önce İstanbul Başakşehir’deki evime internet bağlantısı için 7073525041 numaralı başvurumu yaptım. Ancak bugüne kadar herhangi bir kurulum yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “18 ay içinde gelip kontrol edilecek” şeklinde ...

21 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom Fiber 200 ev interneti için online başvuru yaptım. Ancak başvurum 23 Ekim'de hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bunun üzerine 24 Ekim'de bu kez müşteri hizmetleri üzerinden tekrar başvuru yaptım, fakat 29 Ekim'de yine başvurum iptal edildi. Her iki başvuru...