İcollagen Kullanımında Ağız Kuruluğu Ve Şiddetli Yorgunluk: İade Talebi

İcollagen markalı kolajen ürününü Instagram’daki reklamlarını ve olumlu yorumları görerek, verilen Trendyol linki üzerinden iki kutu olarak satın aldım. Ürünü yaklaşık 15 gündür düzenli olarak kullanıyorum; daha önce de eczaneden farklı kolajen ürünleri kullanmış biri olarak bu tarz yan etkilerle hiç karşılaşmamıştım.

Bu ürünü kullanmaya başladıktan sonra, özellikle son 6 gündür ağzımda sürekli kötü ve garip bir tat, belirgin bir ağız kuruluğu, normalden fazla üşüme, gözlerimde ağırlık ve genel bir halsizlik yaşamaya başladım. Ramazan ayında oruçlu olmama rağmen, enerji vermesi gerekirken tam tersine üzerimde ciddi bir yorgunluk ve rahatsızlık hissi oluştu. Yorumlarda ya da ürün tanıtımlarında bu tür yan etkilerden hiç bahsedilmemesi beni endişelendirdi ve bu nedenle bugünden itibaren ürünü kullanmayı bırakmayı düşünüyorum.

Bugüne kadar firma ya da Trendyol müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim; ancak yaşadığım yan etkileri araştırmak için internette arama yaptığımda benzer şikâyetlere denk geldim. Bu da beni ürüne karşı daha fazla tedirgin etti. Sağlık konusu bu kadar basite alınmamalı ve tüketicinin bu şekilde eksik bilgilendirilmemesi gerekir.

İcollagen ve satışın yapıldığı platformlardan, ürünün yan etkilerinin satış sayfalarında açık ve net şekilde belirtilmesini ve yaşadığım olumsuz etkiler nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu deneyimin firma tarafından ciddiyetle ele alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.