to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. 05.09.2025 tarihinde saat 13.30-18.30 arasında kurulum için randevu verildi. Defalarca aranıp mesajla bilgilendirildim, bu yüzden işimden izin alıp eve geldim ve 4 saat boyunca bekledim. Ancak kurulum ekibi gelmedi, üstüne randevumun 06.09.2025 tarihine ertelendiğine dair mesaj aldım. Tekrar arayıp kayıt oluşturdum, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat ne arayan oldu ne de kurulum gerçekleşti. Sonrasında yeniden aradığımda yeni başvuru yapmam gerektiği belirtildi. Yeni başvuru sonucunda 09.09.2025 saat 08.30-13.30 için tekrar randevu aldım ve yine işten izin alarak eve geldim. Ancak bu randevuda da kimse gelmedi, arayan da olmadı.
Bu süreçte iki gün boyunca işim aksadı, toplamda 4 gündür internet bağlantım yapılmadı. Devlet kurumu olduğu ve daha güvenilir olacağını düşündüğüm için, daha pahalı olmasına rağmen Türk Telekom’u tercih ettim. Ancak karşılığında ciddi bir ilgisizlik ve mağduriyet yaşadım.
Adresim: Hasanbaba Mah. 8*** Sokak, Bina No: **, Daire No:***, Çınarcık/Yalova. Başvuru/Müşteri Numaram: 697****241.
Yetkili birinden yaşadığım mağduriyet hakkında açıklama ve mağduriyetimin telafisini talep ediyorum.
Türk Telekom Evde İnternet başvurusu yaptım ve kurulum için 10 Ekim tarihinde 08.30-13.30 saat aralığında randevu verildi. Belirtilen saat aralığında evde olmama rağmen, kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kendimizi bu randevuya göre ayarlayıp işlerimizi erteliyor...
16.08.2025 tarihinde Türk Telekom fiber internet başvurusu için randevu aldım. Cumartesi günü 13.00-18.00 saatleri arasında kurulum yapılacağı söylend...
29.08.2025 tarihinde ikamet ettiğim adrese Türk Telekom’dan Yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber internet başvurusu yaptım ve sözleşmemi imzaladım. Kurulum için ilk olarak 08.09.2025 tarihi 13:30-18:00 saatleri arasına randevu verildi, fakat bu tarihte teknik servis adresime gelmedi. Aynı gün müşt...
Türk Telekom fiber ev internetine başvuruda bulundum. Saha ekipleri 24.07.25- 25.07.25 tarihlerine öğleden öncesi için randevu aldığımız halde gelmediler. Müşteri temsilcisini aradığımızda saha ekiplerine maalesef ulaşamadıklarını iki gün de akşama kadar beklememiz gerektiğini ancak o şekilde işlemi...
Türk Telekom’dan İstanbul Ümraniye’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım ve 27.08.2025 tarihinde 13:30-18:00 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak, randevu günü ne bir arama ne de bir mesaj aldım; hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve kurulum ekibi gelmedi. Randevu saatler...
Yorumlar