İnternet Başvurusu Sonrası Uzun Süre Bekletildim

01/05/25 tarihinde Türk Telekom'a yeni internet başvurusunda bulundum. Başvurudan sonra kurulum için 05/05/2025 tarihinde randevu verildiğine dair bilgi mesajı geldi, ancak ayın beşinde kurulum için gelen olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, gelen mesajın yanlışlıkla atıldığını, ku...

Şubat 27'de iş internet başvurusu yaptık ve 3 kere randevu oluşturdular, ancak gelmediler. İki kez de şikayet dilekçesi oluşturdum ve yine ses yok. Bu şekilde insanları mağdur ediyorlar ve işlerin aksamasına sebep oluyorlar. Bu nedenle Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Verilen sözler tutulmuyor, olumlu...

Bir buçuk ay önce internet taşımak için Türk Telekom'a başvurduk. Bize altyapının uygun olduğunu söylediler ve 2 gün sonraya randevu oluşturdular. Gelen kişiler altyapının yetersiz olduğunu, kısa sürede çözüleceğini söylediler ancak bir buçuk ay geçmesine rağmen bir çözüme ulaşmadı. Müşteri hizmetle...

Türk Telekom internet aboneliği için başvuruda bulundum. Hem başvuru yaptığım kişiye hem de daha sonra telefonda görüştüğüm yetkiliye açılış tarihinin önemli olduğunu, evden çalışmam gerektiğini belirttim ve bir tarihte mutabık kaldık. Bir saat yerine belirli bir zaman aralığı verdikleri için işimde...

09.06 tarihinde Türk Telekom'da iş yerime internet başvurusu yaptım. Başvuru tamamlandı ve internet bağlamak için ekip geldi. Gelen ekip, binaya gelen kabloda sıkıntı olduğu için bağlayamadı ve sorun çözüldükten sonra bağlanabileceğini söyledi. Gerekli yerlere haber verildi diyerek gittiler. Sonra b...