Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33091205
5
Selim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İnternet Başvurusu Sonrası Modem Kurulumu İçin Günlerdir Ekip Bekliyorum

profile
Selim
Türk Telekom
19 Temmuz 2025 14:05
3.143
Selim'in Teşekkür Mesajı
“Bugün itibariyle abonelik başlatıldı biraz geç oldu ama şimdilik işimi görüyor teşekkürler.”

14 Temmuz 2025 tarihinde Sakarya/Kaynarca'da Magnet Sınırsız internet hizmeti başvurusu yaptım. Başvuru sırasında sim kartımı aldım, ancak modem kurulumu için Türk Telekom ekiplerinin gelmesi gerekiyordu. Beş gün geçmesine rağmen, randevu verilmesine rağmen ne gelen var ne giden.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında yeni bir randevu tarihi ile oyalanıyorum. Son görüşmede bugün ekiplerin geleceği belirtildi, fakat yine kimse gelmedi.

Bir an önce kurulumun gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 656968815 başvuru numarasıyla takip edebilirsiniz.

Selim
Selim
23 Temmuz 2025 19:45

Bugün itibariyle abonelik başlatıldı biraz geç oldu ama şimdilik işimi görüyor teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Reyhan sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom İnternet Kurulumu Randevusuna Rağmen Ekip Gelmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Reyhan
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 15:53
236

Türk Telekom’dan sınırsız ev interneti başvurusu yaptım ve ilk kurulum için 22.08.2025 tarihine randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sakarya Serdivan’daki adresimde günlerdir beklememe rağmen, her gün müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı bırakmama rağmen yalnızca “en...

Kurulum Gecikmesi Nedeniyle İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Merve
Türk Telekom
20 Ekim 2025 12:17
1.442

7.10.2025 tarihinde Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. 9.10.2025’te kimlik doğrulama işlemi tamamlandı ve 10.10.2025 tarihinde kurulum için ekiplerin geleceğine dair mesaj aldım. Ancak bu tarihten sonra hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kurulum gerçekleşmedi. Sürecin hızlanması için m...

Kurulum Ekibi Randevuya Gelmedi Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Serap
Türk Telekom
21 Ağustos 2025 21:36
1.190

14.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un online sistemi üzerinden İzmir Bornova Doğanlar mahallesindeki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. 21.08.2025 tarihinde 08:00-13:30 saatleri arasında kuruluma gelineceğiyle ilgili tarafıma SMS gönderildi. Ancak belirtilen saat aralığında hiçbir ekip gel...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Defalarca Randevu Verilip Kurulum Yapılmaması Ve İletişim Sorunu

profile
Mehmet
Türk Telekom
20 Ekim 2025 10:07
644

Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptım ve kurulum için önce 15 Ekim 2025 tarihine randevu verildi. Ancak bu tarihte kimse gelmedi. Sonrasında 16 Ekim ve 17 Ekim 2025 tarihlerine de randevu verildi fakat hiçbirinde ekipler gelmedi ve tarafıma herhangi bir neden de belirtilmedi. Bu üç gün boy...

Kurulum Randevusuna Uyulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Hamza
Türk Telekom
25 Eylül 2025 15:09
451

Türk Telekom'dan Sakarya Adapazarı Korucuk Mahallesi'indeki adresim için Fiber 500 Mbps ev interneti başvurusu yaptım. 18.09.2025 tarihinde 13:30 - 18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kimse gelmedi, kurulum gerçekleşmedi. Randevuya gelinmeme...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Magnet Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Magnet geçiş Türk Telekom Magnet sim kart Türk Telekom başvuru numarası Türk Telekom geçiş Türk Telekom modem kurulumu Türk Telekom ekip gelmiyor Türk Telekom alacak Türk Telekom randevu
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri