Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dağıtıma Çıkarıldı Bilgisi Yanlış, Kargo Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
29 Nisan 09:17
40

20 Nisan 2026 tarihinde Zara’dan vermiş olduğum sipariş, Bir Günde Kargo firması aracılığıyla gönderildi. Kargo takip numaram 471229593414’tür. Kargo hareketlerini incelediğimde, 22 Nisan ve 24 Nisan tarihlerinde “dağıtıma çıkarıldı” bilgisi girilmesine rağmen ürün Ankara Yenimahalle’de bulunan adresime teslim edilmedi.

24 Nisan tarihinden sonra kargonun tekrar dağıtıma çıkarılmadığını ve sürecin tamamen durduğunu gördüm. Bunun üzerine Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de kargonun dağıtıma çıkarılması için talep oluşturulacağı söylendi ancak buna rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Hem sistemde gerçeği yansıtmayan dağıtım bilgileri girilmesi hem de müşteri hizmetlerinin hiçbir çözüm sunmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Ürünümün bir an önce adresime teslim edilmesini talep ediyorum, aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Bu süreçte yaşadığım aksaklık ve ilgisizlik nedeniyle Bir Günde Kargo firmasından şikayetçiyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zara Siparişimin Kargosu Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talep Ediyorum

profile
27 Nisan 15:36
5
1
Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanlış İade Edildi: Mağduriyetim

profile
23 Ocak 10:25
934
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Bir Günde Kargo Zara Siparişim Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyetim!

profile
17 Kasım 2025 12:14
329

Teslim Edilmediği Görünen Kargonun Ulaşmaması Ve İletişim Sorunu

profile
14 Kasım 2025 14:47
397
Benzer Şikayet Yaz