Türk Telekom'dan Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Çalışma Süreçlerini Aksattı

Türk Telekom Güngören Merkez Mahallesi Meydancık Sokak’ta bulunan adresimde 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. 18 Şubat tarihinden beri “genel arıza” denilerek açıklanan bir kesinti yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum.

Evden çalıştığım için internetin olmaması işlerimin aksamasına, iş süreçlerimin sekteye uğramasına neden oluyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu söyleniyor ancak bu nedenle bireysel şikayet kaydı da oluşturulamayacağı belirtiliyor. Buna rağmen üç gündür herhangi bir somut ilerleme ya da çözüm bilgisi paylaşılmadı.

İnternet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını ve bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.