to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim tarihinde mevcut internet aboneliğimi iptal ettirip Türk Telekom’dan evde internet başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde, önce eski aboneliğimin sonlandırılması istendi ve bu işlemi gerçekleştirdim. Başvurumu yaptıktan sonra bana kurulum için randevu verildi. Ancak daha sonra, bina ankastre kutusunda arıza olduğu gerekçesiyle başvurum iptal edildi. Tarafıma mevcut internet aboneliğimi iptal ettirmeden önce bina ankastre kutumun arızalı olduğu bilgisi verilmedi. Ayrıca, Türk Telekom’un altyapı sorgulama sitesinde adresimde 1000 Mbps aktif altyapı olduğu bilgisi yer almaktadır. Buna rağmen başvurum iptal edildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Başvurularım iptal edilirken tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; başvurularımın iptal edildiğini ancak kendim arayarak öğrenebildim. Ayrıca kuruluma gelen ekipler kapıya dahi uğramadan işlem yapmadan ayrıldılar.
Başvuru numaralarım: 7094485471 ve 7102618191
Adresim: İstanbul Pendik Çınardere Mah. Harmanlı Sokak No:10/3 Daire:9 Huzur Apartmanı
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de herhangi bir çözüm üretilmedi. Mevcut internetimi iptal ettirdikten sonra yeni başvurumun da iptal edilmesi nedeniyle mağduriyetim iki katına çıktı.
Adresime fiber internet kurulumu yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İletişim numaram firmanın görebileceği fotoğrafta mevcut.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev interneti kurulumu için başvuruda bulunuyorum. Üç defa başvuru yaptım, her seferinde altyapınız hazır deniyor ancak kurulum için gelen ekipler altyapıda eksik olduğunu söylüyor. Bu süreçte iki defa ekip geldi, son olarak bugün arandım ve fiber sonlandırmasının olmadı...
Yaklaşık 10-15 gündür İstanbul Sancaktepe’deki evim için Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yapıyorum. Ancak başvurum üç kez ankastre kutusu bahanesiyle iptal edildi ve bana hiçbir net açıklama yapılmadı. İlk iki iptalde ekiplerin gelmediğini ben arayınca öğrendim, ankastreyle ilgili problem ol...
15 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden fiber 1000 Mbps internet aboneliği başvurusunda bulundum. 16 Ekim'den itibaren evimde internet hizmeti alamıyorum. Her gün için randevu verilmesine rağmen, ekipler evime hiç gelmeden randevular sürekli olarak iptal edildi. 16, 17 ve 18 Ekim tarihlerinde ...
Yorumlar