to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Çalışmıyor, Teknik Ekip Gelmedi Ve Faturadan Düşülmesini Talep Ediyorum
Türk Telekom’dan Çeşme’deki evim için 10 Haziran 2026 tarihinde, üç aylık taahhütle ADSL ev internet hizmeti satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ise hiçbir şekilde internete erişim sağlayamadım. Hemen telefonla müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım, aynı zamanda Türk Telekom online işlemler üzerinden de arıza kaydı oluşturdum.
Tüm bunlara ek olarak bir kez de fiziksel olarak Çeşme merkezdeki Türk Telekom ofisine giderek durumu anlattım ve arıza kaydımın yenilenmesini talep ettim. Buna rağmen bugüne kadar eve gelen hiçbir teknik ekip olmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve neredeyse bir aydır aldığım internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Arıza kaydım 5738****03, internet hizmet numaram ise 8865881143’tür. Sözleşmeler Beyhan P***** adına olup, iletişim numaram 0555********97’dir.
Türk Telekom’un, bir aydır hiç kullanamadığım süreyi faturama kesinlikle yansıtmamasını, bu sürenin taahhüt ve ücretlendirmeden düşülmesini ve en kısa sürede teknik ekip göndererek bağlantı sorununun kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
