Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34273701
1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Arızasının Günlerdir Giderilmemesi Nedeniyle Mağduriyet

profile
Cihan
Türk Telekom
18 Kasım 2025 22:11
230

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Hatay/Arsuz ilçesi Uluçınar Mahallesi'nde, mahallemizdeki internet hattına bir arazi aracının zarar vermesi sonucu 14 Kasım Cuma gününden bu yana (bugünle birlikte 5 gündür) internet hizmeti alamıyoruz. Bu durum tamamen bizim dışımızda gelişti ve mahallede pek çok kişi mağdur durumda.

Arızanın giderilmesi için defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçildi. Her seferinde sadece kayıt alınıp, sürekli ileri tarihler veriliyor. Mahallemize gelen saha ekibine de durumu ilettik, her gün “yarın yapılacak” deniyor; bugün de yine yapılacağı söylendi ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

İnternet çalışanı olarak işimizi yapamaz hale geldik, şu an için iş kaybı yaşanmasa da bu durum devam ederse mağduriyetimiz daha da artacak. Faturalarımızı düzenli olarak ödüyoruz ve hizmetin bir an önce tekrar sağlanmasını talep ediyoruz.

İnternet hattı B***** K**** adına kayıtlıdır. Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Arızasına Çözüm Bulunamıyor

profile
Mahmut
Türk Telekom
22 Ekim 2025 23:30
419

Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. Erzurum ili Palandöken ilçesi Abdurrahman Gazi Mahallesi Ş***** A** Caddesi No:37 adresindeki apartmanımızda, 8 Ekim’den beri internet hizmeti alamıyoruz. 10 Ekim’de arıza kaydı açıldı (Müşteri No: 5298****93) ve bina olarak defalarca hem mü...

Üç Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Yok!

profile
Yaren
Türk Telekom
08 Ekim 2025 18:28
393

Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Hatay Antakya Küçükdalyan Mahallesi'indeki adresimde yaklaşık 3 haftadır internet hizmetim tamamen kesildi. Faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen internetim hiçbir şekilde geri verilmedi ve bu süreçte mağdur edildim. Sorunun çözümü için defalar...

Üç Haftadır Kesik İnternet, Çözüm Yok!

15 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Mağduriyeti Ve Çözüm Beklentisi

profile
Mahmut
Türk Telekom
28 Eylül 2025 10:50
403

Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 20/09/2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 15 gündür Adana/Ceyhan Altı Ocak Mahallesi'indeki adresimde internet bağlantısı tamamen yok. Arıza kaydı oluşturdum (şikayet numaram: 527 ****2403) ve bu süreçte hem SMS yoluyla hem de müşteri temsilci...

Türk Telekom İnternet Arızası Çözülmüyor Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Aslı
Türk Telekom
18 Eylül 2025 19:34
424

Türk Telekom’dan “Evde Limitli 25” adlı 16 Mbps hızında sabit hat üzerinden internet hizmeti almaktayım. 06.09.2025 tarihinde saat 12:30 civarında internet bağlantım tamamen kesildi. Teknik destek talebi oluşturdum, ancak sorun çözülmediği halde “sorun giderildi” şeklinde geri dönüş yapıldı. 08.09.2...

1 Destek

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom İnternet Çok Kötü videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Çok Kötü

profile
Hasan
Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti videonun kapak resmi

Sürekli Kesilen Ve Çözüme Kavuşturulamayan Türk Telekom İnterneti

profile
Mücahit
Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı videonun kapak resmi

Türk Telekom İzinsiz İnternet Hattı

profile
Emine
Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor? videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Arızası 3 Gündür Neden Yapılmıyor?

profile
Helin
Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi videonun kapak resmi

Türk Telekom Kabloya Ek Yapılması Ve Hızın Düşmesi

profile
Adnan
Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı! videonun kapak resmi

Tüvtürk Telekom Ev İnternet Hüsranı!

profile
Recep

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom internet arıza Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom çalışma Türk Telekom ev interneti Türk Telekom geçiş Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom alacak Türk Telekom saha ekibi
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri