İnternet Arızası Günlerdir Çözülmüyor Çalışanlar İlgisiz

Ev internetim 5-6 gündür çekmiyor. Arıza kaydı oluşturduk, mesaj geldi ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat hiç geri dönüş olmadı. 3 gün geçti, hâlâ internet yok. Malatya Kuluncak ilçesine bağlı bir köyde yaşıyorum. Burada Türk Telekom çalışanları hiç ilgili değil. Arıza kaydı oluşturuyoruz fakat gelip bakmadan 'modemi değiştirin, sorun modemde' diyorlar. Geçen seferki arıza kablodan kaynaklanmasına rağmen gelip bakmadılar. Kaç defa arıza kaydı oluşturdum, en son gelip baktılar ve kabloda sıkıntı olduğunu gördüler. Ne kadar umursamaz çalışanlara sahipsiniz. Şu anda yine kablodan kaynaklı çünkü DSL bağlantısı yok. Fakat parasını almaya gelince hemen alıyorsunuz, bari hakkını verin.