İnternet Arızası Günlerdir Çözülmüyor Çalışanlar İlgisiz

00:00

Özge

Türk Telekom

24 Nisan 2025 12:42

1.880

Ev internetim 5-6 gündür çekmiyor. Arıza kaydı oluşturduk, mesaj geldi ve 48 saat içinde çözüleceği söylendi fakat hiç geri dönüş olmadı. 3 gün geçti, hâlâ internet yok. Malatya Kuluncak ilçesine bağlı bir köyde yaşıyorum. Burada Türk Telekom çalışanları hiç ilgili değil. Arıza kaydı oluşturuyoruz fakat gelip bakmadan 'modemi değiştirin, sorun modemde' diyorlar. Geçen seferki arıza kablodan kaynaklanmasına rağmen gelip bakmadılar. Kaç defa arıza kaydı oluşturdum, en son gelip baktılar ve kabloda sıkıntı olduğunu gördüler. Ne kadar umursamaz çalışanlara sahipsiniz. Şu anda yine kablodan kaynaklı çünkü DSL bağlantısı yok. Fakat parasını almaya gelince hemen alıyorsunuz, bari hakkını verin.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İsmail

19 Temmuz 2025 00:36

Sorunu çözebildinz mi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bergüzer sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Kaydım Haberim Olmadan Kapatılıyor, Sorunum Çözülmüyor!

Bergüzer

Türk Telekom

22 Mayıs 2025 09:47

611

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev internetim sık sık kesiliyor ve kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetiyle görüşüp arıza kaydı açtırıyorum, modem de arıza var mı deniliyor. Bakıyoruz, yok diyoruz; yarım saat sonra tekrar arayın deniliyor. Tekrar arıyorum, tekrar aynı işlemleri bana yaptırıyorlar. En ...

1 Destek

Türk Telekom Evde İnternet Şikayet

Emine

Türk Telekom

25 Haziran 2024 23:14

819

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. 6-7 gündür rahat evde internet yok. Sürekli aradığımızda müşteri hizmetlerini genel arıza var. Sabah 12 gece 12 de gelecek denilip duruldu. Biz bizim kendi internet bağlantımız da sıkıntı var genelle alakası yok apartmanda iki komşumuzda kullanıyor dediğimizde...

Üç Haftadır Çözülemeyen İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Destek

Semih

Türk Telekom

05 Temmuz 2025 19:40

1.073

Türk Telekom ev internet müşterisiyim ama son 3 haftadır evimin interneti kesildi. Ne planlı bir çalışma var ne de sistemimde bir arıza. Hiçbir sorun olmamasına rağmen internetim yok. Müşteri hizmetlerini aradım ama sadece arıza kaydı oluşturuyorlar. İnternet bağlantı sorunumun çözülmemesine rağmen ...

2 Destek

1 Yorum