to read complaints and reviews, or file yours.İnşaat Nedeniyle Kopan İnternet Kablosu 15 Gündür Onarılmıyor, TTNET Çözüm Sunmuyor
22 Eylül 2025 15:11958
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’nde TTNET evde internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gün önce yan tarafta yapılan inşaat çalışması sırasında binamızın internet kablosu koparıldı ve o günden beri tüm bina olarak internetsiziz. Altyapı TTNET’e ait olduğu için diğer servis sağlayıcılar da müdahale edemiyor.
15 gündür hem internet hizmeti alamıyoruz hem de TTNET müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmamıza rağmen sadece “genel arıza” denilerek geçiştiriliyoruz, herhangi bir kayıt açılmıyor ve çözüm sunulmuyor. Genel arıza denilse de bölgede böyle bir arıza yok, sadece bizim binamız etkileniyor.
Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve kullanamadığımız günler için faturamıza indirim uygulanmasını talep ediyorum.
